עבור לתוכן

מחשב קורס

Featured Replies

פורסם

היי חברים, רכשתי לפני כמה חודשים מחשב מחברת TMS. לאחרונה התרחשו מספר קריסות עם מסך כחול. בדקתי עם תוכנת bluescreenview והשגיאות הן 103 ו-3b.

בעצת התמיכה של TMS הורדתי את התוכנה OCCT. ההוא המליץ לי להריץ את בדיקת ה-linkpack. האם בטוח עבור החומרה של המחשב להריץ בדיקה כזו?

תודה!

פורסם

בדיקה שנועדה לבדוק יציבות המחשב.

המחשב עדיין באחריות ואתה פועל בהתאם לעצה שלהם, לכן אני לא רואה סיבה לחשוש.

פורסם

אין אחריות ?

תן להם להתעסק עם זה .

שעוד לא יטענו אח"כ , שבגלל הבדיקה רכיב כלשהו התקלקל ..

פורסם

לקוח ממדיניות האחריות שלהם:

״מחשבים לאחר שבוע, שנמצאים בתקופת האחריות, זכאים גם הם לשירות זהה, זאת לאחר שנעשה נסיון טלפוני לסייע לתקלה ולא נמצא פיתרון ובמידה והתקלה ככל הנראה נובעת ברכיב חומרה אשר תחת אחריות.

במקרה והתקלה תתברר כלא קשורה לאחריות המוצר, יחוייב הלקוח בסכום המשלוחים ל2 הכיוונים (120שח כולל מע"מ סה"כ).״.

הם מנסים לפתור הבעיה טלפונית ורק אם הם מגלים בעיה שכנראה קשורה לחומרה, הם מבצעים משלוח בחינם.

אולי כדאי לשתף איתם פעולה כדי שבמקרה שהבעיה לא משתחזרת אצלם או לא חומרתית, לא ייגבו דמי משלוח.

נערך על-ידי EthanDW

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

דיונים חדשים