שלום,

קניתי נעליים ביום שבת,לא נעלתי אותן בכלל.

היום ניגשתי לחנות וביקשתי לבטל את העסקה ולקבל זיכוי בכרטיס האשראי.

הם סרבו בטענה שנעליים ניתן להחזיר ולקבל זיכוי רק עד 72 שעות.

האם הם צודקים ?

אפשר לקבל קישור כלשהו שמצדיק את טענתם ?

תודה.

נראה שהם צודקים.

״במקרים ספציפיים כמו ביגוד והנעלה, נקבעה תקופת החזרה קצרה יותר של שני ימי עבודה.״

קישור: http://www.mishpati.co.il/article.aspx?articleId=716

ולפי מקור אחר:

http://www.moital.gov.il/NR/exeres/EE991FD1-A0E9-4461-A983-07380318895F.htm

״התקנות קובעות מהו פרק הזמן לביטול העסקה כאמור. לרוב מדובר ב-14 יום מיום עשיית העסקה או קבלת המוצר, אולם במקרים מסוימים כגון ביגוד והנעלה נקבעה תקופת ביטול קצרה יותר של יממה.״

נערך 2013 ביולי 1012 שנים על-ידי EthanDW

ייפ.

http://www.consumers.org.il/category/group-2

איזה חנות ואיפה ?