שלום.

קניתי מסך U2312HM מTMS לפני כחודשיים.

לפני יומיים הדלקתי את המחשב ופתאום ראיתי שכל הצד הימני של המחשב בצבע ורוד-סגול בהיר,מאוד מפוקסל,ברמה שאני בקושי קורא,אני רואה סוג של "השתקפות" של כרום אחרי שיצאתי ממנו, ו(לא יודע בדיוק איך לתאר את זה) אני רואה את הפיקסלים יורדים\זזים בפסים אנכיים(לא בטוח שבחרתי את המילה ההנכונה מימין לאמצע המסך) וזה משגע את העיניים.(שוב,רק הצד הימני,הצד השמאלי בסדר גמור)

אז ניסיתי להליף דרייברים מגרסת בטא לגרסה מלאה ויציבה.לא עזר.

ניסיתי לנתק את המחשב ולהיכנס לתפריט של המסך כדי לבדוק אם זה עדיין ככה.התפריט היה די מפוקסל(לא זוכר איך הוא נראה לפני שקרתה התקלה).

ניסיתי לסובב את כבל הDVI ולהחליף אותו עם יציאת DVI אטחרת על הכרטיס מסך(אין לי כבל אחר).ועדיין לא עזר.

פניתי לTMS,הם אמרו שכדי לממש אחריות אני צריך לפנות ליעל תקשורת.

יש לי 3 שאלות אחרי החפירה:

1.יש טעם לממש אחריות או שזאת בעיה תוכנתית שאני יכול לתקן בעצמי?

2.אם זאת באמת בעיה במחשב ולא בעיה במסך עצמו אני אצטרך לשלם על המשלוח של המסך?

3.יש מצב שזה וירוס?

חבר את זה למחשב אחר ותבדוק.

אם זה עובד אז זה משהו במחשב שלך אם לא אז לא...

אין לי ממש מחשב אחר לבדוק איתו....

תמונה שממחישה את המצב:

אתה רואה את זה ברגע שהמסך נדלק או רק מחלונות?

ברגע שהמסך נדלק.

ניסיתי להיכנס לביוס ועדיין,אותו דבר.

אתה גר באמצע המדבר?

תפוס את המסך וקפוץ לחבר או משהו.

בכל מקרה רוב הסיכויים שהתקלה היא או במסך או בכרטיס המסך.

יש דרך לבדוק דרך תוכנה או משהו דומה אם הבעיה היא בכרטיס מסך? חשבתי לחבר אותו למסך בעל יציאת VGA אבל אין לו יציאה כזו.

לא משנה,בדקתי עם מחשב אחר בחיבור VGA למסך ועדיין אותו מצב. הבעיה היא במסך.

אני אדבר עם הספק של האחריות.

רק שאלה אחרונה.

ראיתי באינטרנט תופעות דומות שנגרמות בגלל קרינה אלקטרו מגנית,יש סיכוי שזה המצב?

מה זה "קרינה אלקטרומגנטית" אתה מתכוון לאור?

ומה זה משנה בכל מקרה הפתרון הוא לממש אחריות אם עשית משהו שגרם לזה אז אל תעשה אותו שוב.