שלום לכולם ותודה מראש לעוזרים...

לאחר שנתיים בדירה מסויימת וחיבור אינטרנט מצויין של 013/בזק במהירות 30 מגה וחבילת גיימר לפינגים נמוכים.

עברתי דירה והתבשר לי שאצטרך לרדת ל-5 מגה בקושי..

הטכנאי אומר שהבניינים פה ישנים ולכן אין תשתית טובה.

אמרו לי בבזק שיש פה כיסוי של 30 מגה אבל הטכנאי היה פה ואמר אחרת..מה לעשות?

הוא אמר בנוסף שאם הוא ינסה לחבר 10-15 מגה יהיו ניתוקים כיוון שאני רחוק מהמרכזייה.

מה אתם מציעים לעשות?:

לעבור לתשתית של הוט?

מה אני עושה כרגע עם ראוטר בתקן vdsl שאני משלם עליו לבזק לבזק?

האם חיבור הגיימר(פינגים נמוכים) יפגע לי?

בבקשה עיזרו לי אני כרגע ללא אינטרנט וגולש דרך הסלולארי..

אין לך ארון MSAG בשכונה?

הבעיה היא שאתה לא יכול לדעת מה איכות תשתית הוט אצלך בשכונה עד שתנסה אותה..

אז זה הימור, אתה יכול להשיאר על בטוח עם ADSL2 ב5 מגה, הפינגם יהיו גבוהים מאשר היית בVDSL,

לגבי המודם, תנסה להסביר לשירות לקוחות שהם אמרו שאתה יכול להגיע ל30 מגה והטכנאי אמר שאי אפשר אז שיקחו אחריות ויזכו אותך על המודם בגלל שהם הטעו אותך.

מה זה ארון msag?

בעיה לרדת ל-5 מגה אחרי שהתרגלת לקצב הורדה כזה.

בקשר לראוטר נאמר לי שהוא לא תומך אחורה בשנמוך ל5 מגה, רק מעל 15-20 ואני לא אשלם על זה.

בקשר להוט זו דילמה

ארון MSAG זה בעצם הארון של בזק שאליו מגיע הסיב האופטי והוא מאפשר תמיכה של VDSL בשכונה.

תודה על העזרה...

באותו רגע שפתחתי את התארד הייתי בטוח שהמתקין מחבר אותי..

מסתבר שהוא הבין שאני לא מעוניין והלך, התקשרתי אליו והוא אמר שהבין אותי לא נכון.

הוא חזר ולאחר שחיבר אותי הוא היה מופתע, אומר לי אני ממש מופתע יש פה נתונים מצויינים .

הכל בסדר ויש לי 31 מגה, תודה לבזק ולך Torian

זה לא דבר חדש, תמיד הם אומרים שאתה לא יכול לקבל.

חבר שלי אמרו לו שהוא לא יכול לקבל מעל 30 והוא קיבל 80.

לי אמרו שאני לא יכול לקבל מעל 30 ואני מקבל 90 שזה המקסימום.

ויש לי עוד הרבה דוגמאות כאלה.

איזה טכנאי טיפש, שיבדוק לפני שהוא מדבר! פשוט מעצבן הדברים האלה!

שמח שהבעיה נפתרה!