מידי פעם המחשב נכבה, ויש מסך כחול, אחת לשבוע או שבועיים, וקשה להפעיל אותו. המחשב עושה "תיקון לעצמו" (WIN7) ולפעמים זה מצליח ולפעמים לא, ובכל זאת זה נדלק בסוף. שמתי לב שזה קורה בפרט כשאני מפעיל סירטונים או סרטים.

מה עושים? המפרט שלי הוא:

Intel Quad Core I5 2500 Quad Core 3.3GHZ 6MB

Scythe JAPAN KATANA

Gigabyte GA-Z68AP-D3

FSP 700W 80GHN 80+ Bronze

Kingston 4GB DDR3 1333 (X2)

SAMSUNG 1TB F3

SAPPHIRE HD 6870

SONY NEC DVDRW DVR x 24

Antec 100 One Hundred

מערכת הפעלה וינדוס 7

מה עושים?

הוספתי פה תמונה של ה minidump.

בדוק אם המאוורר על כרטיס המסך מסתובב ואין פלומת אבק שהצטברה מתחתיו.

בדוק עדכון לדרייבר של כרטיס המסך ->

http://www.amd.com/us/products/desktop/graphics/amd-radeon-hd-6000/hd-6870/pages/amd-radeon-hd-6870-overview.aspx

אם אפשר להעלות לפורום את קובץ ה- Minidump.

קודם כל תודה על העזרה.

את העדכון לדרייבר, עדיף לבדוק בamd? או ב sapphire?

AMD

תודה רבה OR2OOO.

HelpSupport, בקשת להעלות קבצי Minidump אני מעלה כמה מהם בקובץ מצורף.

קבלת קישור ל- AMD, אז למה לשאול ?

---

פיענוח ה- MiniDump

01/02 - רכיב של ATI בשם ATIKMPAG.sys גרם לבעיה

21/02 - 0X1E - יתכן בגלל רושעה (וירוס, מלוור וכיוצא בזה).

24/02 - 0X3B - בגלל קובץ של המצלמה (מותקנת ?)

קבלת קישור ל- AMD, אז למה לשאול ? כדי לעשות בטוח

---

פיענוח ה- MiniDump

01/02 - רכיב של ATI בשם ATIKMPAG.sys גרם לבעיה אז מה אני אמור לעשות? (חוץ מלעדכן את הדרייבר כנ"ל)

21/02 - 0X1E - יתכן בגלל רושעה (וירוס, מלוור וכיוצא בזה). הרצתי מספר בדיקות ואכן נמצאו כמה דברים רעים.

24/02 - 0X3B - בגלל קובץ של המצלמה (מותקנת ?) יש מצלמה מותקנת. דרייברים מעודכנים.

מה עכשיו? עוד פעם מסך כחול. אני מעלה את הminidump

לא יכול לקבוע מהפענוח.

אני נעזר באתר הבא לפיענוח ->

http://www.osronline.com/page.cfm?name=analyze

קבלת כבר המלצות, עדכון לדרייבר של כרטיס המסך, ניטור וסריקה לגילוי וסילוק רושעות - מה עשית בנידון.

שאלתי קודם האם מותקנת מצלמת רשת ?

קודם כל תודה רבה על העזרה והרצון הטוב לעזור, אני מאוד מעריך את זה.

עדכנתי את הדרייבר מהקישור שנתת קודם.

עשיתי סריקות בתוכנת אנטיוירוס של מיקרוסופט Microsoft Security Essentials ולא נמצאו בעיות.

עשיתי סריקה גם בתוכנת Spybot Search&destroy היא מצאה מספר בעיות ותקנה אותם.

וכן, מותקנת מצלמת רשת.

אם יש לך הצעות לתוכנות נוספות לעשות סריקה וסילוק, אשמח אם תכתוב את השמות שלהן כאן.

תודה רבה

ב- Spybot Search&destroy כבר אינני משתמש שנים.

MalwareBytes

Superantispyware

AdwCleaner

ולמקרים חמורים Combofix

לא עוזר כלום. המחשב עושה לי צרות בכל פעם שאני מנסה להפעיל אותו. תיקון, שיחזור... וזה לוקח המון זמן.. בסוף הוא עולה...

שום דבר לא עזר. אני מרגיש כמו

יש למישהו רעיון יעיל לפני שאני משחזר את המערכת (מקובץ image) לנקודת ההתחלה? :s05:

ניתקתי את כרטיס המסך והתחברתי דרך לוח האם.

כרגע המחשב עולה ללא בעיות. אני אריץ תקופת בדיקה ואעדכן. אני משוכנע שכרטיס המסך הוא הגורם לתקלות שהיו ושהחמירו במהלך הימים האחרונים עד כדי שגיאות חמורות שמהחשב לא "הניע" רק מנסה לעלות ונכבה לאחר שנייה מההפעלה ומנסה להדליק את עצמו שוב ושוב..

לאחר דקות ארוכות של ניסיונות הפעלה כושלים המחשב עלה לבסוף עם הודעת שגיאה בביוס שהייתה שגיאה חמורה בביוס שנגרמה על ידי שינויים בזרם או על ידי כרטיס המסך. וזו הסיבה שניתקתי אותו.

נראה עם הזמן, אם זה הגורם הוודאי והיחיד לתקלה זו.

נעדכן בהמשך לטובת הכלל.

שבוע טוב.