הוט יכולים להפוך לך אותו למודם בלבד ואז תחבר אליו ראוטר שלך

הוט יכולים להפוך לך אותו למודם בלבד ואז תחבר אליו ראוטר שלך

צריך להזמין טכנאי או שיכולים לבצע את שינוי ההגדרות מרחוק ?

מבצעים מרחוק, אתה יכול אפילו עכשיו להקשר למוקד הטכני ולבקש לשנות למודם, אבל בכדי לחזור לראוטר אתה חייב את המוקד של שירות לקוחות כי רק הם מחזירים לנתב אחר שהם בודקים בחשבון שאתה זכאי..

ב24 השעות האחרונות לא היו ניתוקים ותקלות בכלל. אפס.

אני לא שיניתי אצלי כלום מה שאומר שהציוד כנראה תקין.

מה ההסבר לתופעה כזאת? בעייה מערכתיתי שהם לא מודים בה ?

בעיית תשתית שהם לא רואים ממסך המחשב שלהם או שהם לא מודים עליה,

ייתכן שכל התהליך של פריסת הסיבים שלהם בארץ גורם להמון הפרעות בכל מיני מקונות בתשתיות.

איזו גירסת FW יש לך כעת בהוטבוקס ?

אצלי כבר היה טכנאי בכיר שהלך לחפש את קופסת המיתוג מחוץ לבית

ולא ידע איפה היא נמצאת. אמר שיחזור ביום אחר ולא שמעתי ממנו יותר.

אם הבעייה בכבלים ישנים בתוך הקירות אז אין הרבה מה לעשות.

אני לא מתכוון להשחיל כבלים חדשים בין הקומות.

השאלה היא כזאת, אם נניח יש קונקטור דפוק אז הניתוקים היו צריכים להיות

רציפים וכל הזמן. אצלי יש ניתוקים רק בשעות העומס.

ההגיון שלי אומר שזו לא בעייה אצלי בבית

דווקא בשעות העומס הבעיה נתגלתה יותר...