עבור לתוכן

בעיות גלישה חמורות על תשתית הוט

Featured Replies

פורסם

ביומיים האחרונים יש אצלי מלא ניתוקים והגלישה בלתי נסבלת.

התמיכה של הוט טוענים שהכל אצלי תקין.

הLOG של WINDOWS מראה שיש DNS ERROR כל הזמן.

האם זו בעייה של הספק (בזק בינלאומי) או של הוט ?

אני מחובר ללא חייגן בחבילת 100MB.

בעבר היו לי בעיות מהסוג הזה ושלחו טכנאים להחליף שקעים ומפצלים

ותמיד בסוף הגיעו למסקנה שיש בעייה סביבתית ולא אצלי בבית.

אני כבר דיי חסר אונים מולם ולא יודע איך ניתן לפתור את הבעיות האלה.

פורסם

הבעיה היא רק בגלישה באינטרנט בכלל?

האם המודם מאבד סנכרון?

איזה LOG אתה מתכוון?

פורסם

אתה צריך לבדוק אם מדובר בניתוק אמיתי, או בבעית DNS.

האם כשזה קורה, התוכנות האחרות פרט לדפדפן עובדות?

אם אני לא טועה, היו בעבר תלונות על בעיות DNS עם ה Hotbox בתור נתב.

למיטב הבנתי, הבעיות תוקנו בגרסאות החדשות.

פורסם
  • מחבר

הבעיה היא רק בגלישה באינטרנט בכלל?

האם המודם מאבד סנכרון?

איזה LOG אתה מתכוון?

הכוונה לEVENT VIEWER תחת COMPUTER MANAGEMENT

המודם לא מאבד סינכרון.

גם PING לכתובות IP בארץ ובעולם מראה שיש נעל 5% של TIMEOUTS

אתה צריך לבדוק אם מדובר בניתוק אמיתי, או בבעית DNS.

האם כשזה קורה, התוכנות האחרות פרט לדפדפן עובדות?

אם אני לא טועה, היו בעבר תלונות על בעיות DNS עם ה Hotbox בתור נתב.

למיטב הבנתי, הבעיות תוקנו בגרסאות החדשות.

מה הכוונה שהבעיות תוקנו בגירסאות החדשות? ההוטבוקס אצלי כבר 8 חודשים.

פורסם

אתה כבר לא חדש כאן, תשתדל להמנע מהודעות כפולות.

הפעם ערכתי לך אותן.

הכוונה היא לגירסאות ה Firmware החדשות.

פורסם

באיזה אזור אתה בארץ

אצלי יש תופעות דומות

פורסם
  • מחבר

אני בעיר יבנה.

התופעות האלה באות והולכות ברמות חומרה משתנות מהיום הראשון שהתחברתי לטריפל לפני 8 חודשים.

אולי אני צריך לנסות להגדיר את ההוטבוקס רק כמודם ולחבר נתב נורמלי ?

פורסם

אני באיזור השרון.

כשהתחלתי עם 100 היה מעולה.

יום אחד התחיל הבלגאן ומאז רק צרות עם hot

פורסם

ממליץ לכולם להתקשר,

לבקש שיגיע טכנאי *בכיר* שיחליף את הקונקטורים (אם הם מחוץ לבית יש סיכוי שהם עם חלודה) וישים שקית עליהם או איזולרבנד כמו שצריך.

4 בפעמים החרא הזה קרה לי וזה גרם לאיבודי מידע, ולאחר סידור הכל טוב...

בנוסף החליפו לי בארון למטה את כל החיווט ואיכות הקו השתפרה ב-25% ככה שהרבה בעיות זה חיווט ישן.

בנוסף גם גרסאת Firmware דפוקה גרמה לי לאיבודי מידע (הבעיה הראשונה להכל) ולאחר החלפה הקו יציב - 102/2 כמו ביום הראשון בלי איבודי מידע.

פורסם
  • מחבר

איזו גירסת FW יש לך כעת בהוטבוקס ?

אצלי כבר היה טכנאי בכיר שהלך לחפש את קופסת המיתוג מחוץ לבית

ולא ידע איפה היא נמצאת. אמר שיחזור ביום אחר ולא שמעתי ממנו יותר.

אם הבעייה בכבלים ישנים בתוך הקירות אז אין הרבה מה לעשות.

אני לא מתכוון להשחיל כבלים חדשים בין הקומות.

השאלה היא כזאת, אם נניח יש קונקטור דפוק אז הניתוקים היו צריכים להיות

רציפים וכל הזמן. אצלי יש ניתוקים רק בשעות העומס.

ההגיון שלי אומר שזו לא בעייה אצלי בבית

פורסם

ייתכן והמודם שלך דפוק.. תבקש להחליף אותו

פורסם
  • מחבר

מחר בבוקר אני אדרוש מהם החלפת המודם.

פורסם

אצלי או המודם או התשתית דפוקים.

יום שני כשיגיע הטכנאי נדע.

פורסם
  • מחבר

אצלי או המודם או התשתית דפוקים.

יום שני כשיגיע הטכנאי נדע.

תעדכן אם יעלו על הבעייה

פורסם
  • מחבר

יש לכם מושג אם אני יכול לשנות את ההגדרות בHOTBOX שיעבוד כמודם בלבד ולחבר אליו ראוטר אחר ?

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

דיונים חדשים