בזמן שאני על המחשב העכבר מתנתק לכמה שניות (הUSB או החיבור או משהו כזה) וחוזר.

יש לכם מושג אולי אם יש איזו אפשרות לתקן את זה? (מדובר בG500)

אם אין שום דרך אז אני אשמח אם תציעו לי עכבר חדש לקנות בסגנון המבנה אחיזה של G500 (עכבר עבה ונוח לאחיזה).

התקציב לא מפריע לי.

תודה רבה,דימה.

הייתה לי אותה הבעיה עם ה MX518 שלי.

דיברתי עם התמיכה של לוג'יטק ושלחו לי G400 שהגיע אלי תוך 3 ימים נסה לדבר איתם.

איך אני אקבל עכבר חדש מלוג'יטק אם לא קניתי מהאתר הרשמי שלהם?

הם יכולים לעזור גם אם לא קנית מהאתר שלהם. בכל מקרה אין לך מה להפסיד, תכתוב להם.

אוקיי כתבתי להם.

אם במקרה ואי אפשר לתקן יש איזה הצעות לעכבר חדש?

אני חושב על לקנות G700 אבל לפי מה שהבנתי הסוללה שלו לא מחזיקה הרבה זמן וזה מעצבן.

תודה.

Logitech G400 או Razer Deathadder.

הם ישלחו לך חדש.

אני אוהב את ה-G400... ;D

הם ישלחו לך חדש.

לא בטוח. בעבר אולי כן, אבל בפעמים האחרונות שפניתי אליהם הם לא עזרו לי.

המקסימום שהם עשו זה להציע לי "כלקוחה ותיקה" קוד הנחה לרכישה באתר שלהם, שלא ממש עזר לי כי הם לא שולחים לארץ.

אבל כמו שאמרתי לא מזיק לנסות.

ברגע שמתחילים ״לאנוס״ שירות לקוחות, מן הסתם שהוא יתחיל לסנן ביתר קפדנות את הבקשות לתמיכה, במיוחד כשמדובר בRMA.

אני לא יודע כמה מוצרי לוג׳יטק מתקלקלים לך בתדירות כזו גבוהה ולמה, אבל כנראה שיש להם סיבה לסרב להחליף מוצרים שנמצאים במסגרת האחריות.

אני בשום אופן לא מנסה לרמות אותם ולא פניתי אליהם כל כך הרבה פעמים ואני אף פעם לא פונה בלי סיבה טובה.

זה הG500 השני ברציפות שיש לו את אותה בעיה...

במקומך הייתי חושד ביציאת ה-USB שהוא מחובר אליה (אם זו לא הפעם הראשונה), תנסה באחת אחרת ובמחשב אחר.