שלום.

בזמן התקנת עדכונים ב-Windows 7, הופיע לי מסך כחול.

למרבה הצער, הקובץ Memory.dmp שנוצר, שוקל 362,868KB, כך שאינני יכול להעלות אותו לאתר.

מה הסיבה לשגיאה? ואיך אני יכול להראות לכם את פרטי השגיאה?

עם BlueScreenView

http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

פרטי מסך כחול ע"י Blue Screen View:

==================================================

Dump File : MEMORY.DMP

Crash Time : 23/11/2012 05:17:38

Bug Check String : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Bug Check Code : 0x0000007e

Parameter 1 : 0x80000003

Parameter 2 : 0x99a344b4

Parameter 3 : 0xc22cf37c

Parameter 4 : 0xc22cef60

Caused By Driver :

Caused By Address :

File Description :

Product Name :

Company :

File Version :

Processor : 32-bit

Crash Address :

Stack Address 1 :

Stack Address 2 :

Stack Address 3 :

Computer Name :

Full Path : C:\Windows\MEMORY.DMP

Processors Count : 4

Major Version : 15

Minor Version : 7601

Dump File Size : 371,575,912

=================================================

המקרה התרחש בזמן שהוא עדכן את Microsoft Mouse and Keyboard Center.

זה לא עוזר

רק פעם 1 קרה ?

רק פעם אחת קרה.

אלו הפריטים ש-Blue Screen View, אסף מקובץ ה-Memory.dmp.

כמו אמרתי פרטים לא עוזר

בתמונה זה מה מיקרוסופט מציעה לבעיה שלך

תודה.