הסיפור בקצרה: יש לי Lenovo w530 חדש דנדש שמכיל 2 פורטי USB 3 חדשים ונוצצים גם הם.

יש לי גם שני כונני WD MY PASSPORT USB 3 וDOK USB 2.

לאחר בדיקות כאלה ואחרות, המצב הוא כזה:

1. מכשיר USB 2 עובד בלי בעיות בכל הפורטים במחשב(כולל בפורטי USB 3).

2. מכשיר הUSB 3 עובד *רק* בפורט USB 2. כאשר מחברים אותו לפורט USB 3 מתקבלת הודעת שגיאה על כך ש this device can perform faster (למרות ששוב, למרבה האירוניה - מדובר במכשיר USB 3 ופורט USB 3, כביכול השילוב המושלם) והכונן כלל לא מופיע בווינדוס ואין גישה אליו.

3. "תוספת" חדשה ומרעישה: אם אני מחבר את הכונן USB 3 לפורט USB 3 בזמן שהמחשב כבוי ואז מדליק את המחשב - הכונן מזוהה בלי בעיה!

זקוק נואשות לעזרה, באמת שאני מרגיש שכבר ניסיתי הכל. עשיתי את כל העידכוני WINDOWS האפשריים, אפילו עידכנתי ביוס, התקנתי מחדש את הדרייבר USB 3 של אינטל... אני אובד עצות ומתקרב לאיבוד דעתי!

תודה מראש לעוזרים!

היי Judas Iscariot,

ייתכן והבעייה בהתקן ה- DOK עצמו.

נסה לבדוק אותו על מחשב חלופי, כדי שניתן יהיה לדעת אם הוא גורם הבעייה או שהבעייה במחשב.

ליאור

אופצייה נוספות היא לעדכן\להתקין מחדש את הדרייבר(אם התקנת אותו בכלל)

ליאור - הבעיה לא בהתקן, שכן כפי שאמרתי יש לי 2 התקני USB 3 והבעיה מתרחשת בשניהם.

כמו כן כפי שכתבתי - ההתקנים עובדים בלי בעיה בפורט USB 2.

גניה - כתבתי בהודעה הראשית כבר כי התקנתי מחדש את הדרייבר USB 3...

את הדרייבר מאתר לנובו? נסה את זה מאתר אינטל

http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?DwnldID=21129

עריכה: נראה שאתה לא היחיד עם הבעיה...

אני יודע שאני לא היחיד

אני גם לא כ"כ יודע איך ליצור קשר עם התמיכה של לנובו... באתר support יש אפשרות להגיש "ticket" אבל זה במקרה של בעיית חומרה, וזה אומר טכנאי וכד'... אני סה"כ רוצה לדבר עם התמיכה של לנובו לדעת אם יש להם איזה פתרון יצירתי לנושא.

עלה לי כרגע רעיון לנסות לראות האם הUSB 3 לא עובד גם תחת Ubuntu - כי כמו שאמרתי, הפורט עובד אם המכשיר חובר אליו לפני העלייה של מערכת ההפעלה, אז יכול להיות שיש איזושהי התנגשות עם הווינדוס או משהו...

אובונטו זה גם רעיון לא רע,

עוד אופציה זה לנסות להתקין גרסה ישנה יותר

גירסא ישנה יותר של מה?

של הדרייור

שאלת תם - האם אתה משתמש בכבל המקורי שקבלת עם הדיסקים ?

בדוק בהגדרות הביוס - העזר במדריך למשתמש ->

http://www.lenovo.com/shop/americas/content/user_guides/t530_w530_ug_en.pdf

עמוד 114.

א. משתמש בכבל המקורי

ב. אתמול ניסיתי את ההארד-דיסק החיצוני עם מחשב Lenovo w520 בפורט USB 3 - עובד Like a charm.

ג. היום/מחר אני אריץ אובנטו ונראה האם זה עובד עם האובנטו