JITTER במשחקי רשת - בזק+בזב''ל 20 מגה (VDSL/ADSL2)

[avinin1]

שלום לכולם.

יש לי בעיה כבר הרבה מאוד זמן שקשורה לעניין ה"חלקות" (smoothness) במשחקי הרשת.

התלבטתי זמן-מה מה לעשות עם זה אך מכיוון שכבר אין לי שום אפשרות אחרת (7 שיחות עם בזק בחודדשים האחרונים) עם הרבה מאוד תיעוד אצלהם.

יש לציין שהמהירות הורדה, פינג וההעלאה תקינים בכל מצב - בדיקה תוך כדי גלישה ועומסים וגם בתוך בתוך משחקי הרשת עצמם.

פרטים נרחבים יותר על סטטוס האינטרנט והמחשב:

• 20MB מהירות VDSL (הADSL2) דרך בזק ובזב''ל
  
• הבעיה עצמה קורת רק לי ולעוד בחור, שנינו גם על אותו התשתית והספק ושנינו שייכים לעניין הVDSL, אני מכיר עוד כמה שגם כן יש להם את אותה החבילה ואין להם את הבעיה הזאת
  
• השרתים שאני מחק עליהם הם של VGAMES שבחסות וואלה, השרתים עצמם מאוחסנים בחווה של 012 עם אייפי-אמיתי מוסתר, העניין הוא שהאותה הבעיה קורת בכל הסרברים שאני משחק בהם
  
• תשתית NGN חדשה בשכונה הותקנה עד לא יותר מ2-4 חודשים
  
• ארון החשמל ובזק (צמודים אחד לשנים) נמצאים מעבר לכביש הקצר מהבית אליהם (פחות מ100 מטר)
  
• פינג יציב ונמוך מאוד בכל משחקי הרשת
  
• ראוטר DSL-6740U בלי שום תוספות של מודמים וכו'
  
• יש רשת ביתית עם סיסמא ורק אני גולש עליה רב הזמן
  
• אייפי סטטי מוגדר בכרטיס רשת וDNS של בזק.
  
• פורט DMZ-HOST פתוח (הראוטר מתעקש לא לפתוח כמו שצריך פורטים באופן ידני, לא הייתה ברירה אחרת)
  
• הבעיה קורת בכל משחקי הרשת שניסיתי, יש סוג של הרגשה שמשהו "לא זז טוב" למרות שהכל נראה תקין, שחופרים יותר עמוק מבחינת הPACKETים והנתונים שמועברים מהמחשב אל השרת במשחק אפשר לראות תנועות זיגזג ולא חלקות
  
• על המחשב בוצע פורמט ואפילו שינמוך בחזרה לXP PRO 32BIT מWINDOWS 7 32BIT UN
  
• טמפרטורות "תקינות" (לא חורגות) רוב הזמן
  
• מארז נקי מבחינת אבק ומסודר היטב
  
• כל המשחקי הרשת מקוריים ומחוברים ישירות דרך משתמש בתוכנת STEAM
  
• STEAM מוגדר היטב (MIDDLE WEST, כשיש עומסים על השרתים שם עוברים לשוויצריה והכל מתוקן - בכל אופן אני מנווט ביניהם בהתאם למצב של שרתי הSTEAM) ומהירות אינטרנט ADSL 10MB (האפשרות הגבוהה ביותר)
  
• משחקים מוגדרים הכי טוב שאפשר (פקודות NETCODES בהתאם לשרתים וכו')
  
• המחשב מריץ משחקים בצורה מעולה ויציבה מאוד מבחינת הFPS
  
• עכבר ומשטח מעולים (במידה ומישהו חושב שזה עניין עם התזוזה במשחקים)
  

לצורך הדוגמא, במשחק קאונטר סטריק 1.6 יש פקודה שנקרא NET_GRAPH שמראה בדיוק ובזמן אמת את המצב בין הPACKET שלי לשרת בצורה גראפית (קו ירוק שאמור להיות חלק ואחיד) או בצורת CHOKE וLOSS (ערכי מספרים שנעים כל הזמן) בתחתית המסך:

ככה נראה המשחק כשהוא תקין מבחינת הNET_GRAPH (נטוורקינג) בשני הצורות (גראפית ומספרית)

כמו שאפשר לראות למטה בNET_GRAPH במצב הגראפי- הקו הירוק חלק לגמרי (מתוח בצורה ישרה) ולא מראה ג'יטר/תנועת זיג-זג או במקרים גרועים יותר מראה נקודות או משתנה לצבע צהוב - המצב תקין לגמרי.

וגם במצב השני של הNET_GRAPH בו גם הCHOKE וגם הLOSS על 0 - זאת אומרת, אין שום בעיה עם ה"חבילות" (PACKETS) שנשלחים אל השרת ועד שהוא מעדכן אותם

הדוגמא הלא תקינה, שקורת אצלי:

CHOKE נמצא על מספרים גבוהיים:

והקו הירוק בNET_GRAPH במצב ה"גראפי" שלו המראה קו ירוק בצורת זיגזג:

מה שהבעיות האלה באופן כללי אומרות הוא שיש עיקוב בPACKETים שנשלחים/מתקבלים.

דרכים שניסיתי לפיתרון הבעיה (ושום דבר לא עזר):

• הרבה שיחות עם בזק ובזק בינלאומי שתמיד מאשימים אחד את השני ("אנחנו הספק שלך, אבל כל הציוד אצל התשתית...דבר איתם" ,"אנחנו התשתית שלך, אנחנו לא בדיוק מספקים לך את האינטרנט..כמו שראיתה בבדיקות, אם אתה מתחבר רק אלינו אתה רואה את דף הבית של בזק וזה הכל..כל השאר זה הספק")
  
• בדיקה של PACKET LOSS / איבוד מידע עם בזק
  
• בדיקות 1@1 ו2@ עם בזק
  
• ניסיתי גיימר דרך בזב''ל ולא היה שום שיפור
  
• בדיקה של קו טלפון - אומרים שמשהו מקצר, עושים בדיקה ומגלים שזה מכשיר הטלפון בבית ולא הפילטרים, אבל גם שהטלפון מנותק לגמרי מהמיקרו-פילטר, הבעיה ממשיכה ואין שום שינוי
  
• טכנאי שהגיע ואמר שהכל תקין וחבל לי על הזמן אם זה קשור למשחקים/שרתים כי זה סיפור, הראה לי שהוא בודק את קו הטלפון דרך הטבלט של סמסונג והביא לי מיקרו-פילטרים חדשים.
  
• שינמוך ל15 מגה דרך בזב''ל ובזק
  
• שינמוך ל10 מגה דרך בזב''ל ובזק
  
• שימוך ל8 מגה דרך בזב''ל ובזק
  
• שינמוך ל5 מגה דרך בזב''ל ובזק
  
• ניסיתי לשחק עם ההגדרות בראוטר ולהחזיר לברירת מחדל בלי לגעת בכלום
  
• שינוי פקודות במשחק שקשורות לאינטרנט ואפילו גראפיקה
  
• בדיקה עם יוזר מבזב''ל של 20 מגה ל24 שעות תוך שאני על 20 מגה בבזק
  
• בדיקה עם יוזר מבזב''ל של 5 מגה ל24 שעות תוך שאני על 20 מגה בבזק
  
• בדיקה עם RATE ADAPTIVE פועל לכמה שעות, אחרי הרבה ויכוחים עם בזק ("אין צורך, אין לך בעיות בקו טלפון" וכו')
  
• בזק ובזב''ל מדי פעם אומרים שהם משנים לי כמה הגדרות בגלל שהם שמים לב לטעויות
  
• בדיקות TRACERT עם נציג של בזב''ל
  

בכל אופן, אני ריק מרעיונות ולא יודע מה לעשות עם העניין.

קשה לי להצביע בדיוק מתי זה התחיל או איך כי לא השתנה כלום, הבעיה הופיעה פתאום ואני מאז מנסה לפתור אותה.

[מנשה אברמוב]

אני לא רואה שניסית להחליף את הנתב

[avinin1]

אני לא רואה שניסית להחליף את הנתב

לא ראיתי סיבה לעשות את זה - מהירות ההורדה, העלאה והפינג לגמרי תקינים.

מידי פעם יש מנהג רע לראוטרים של DLINK להתחמם, אבל זה לא גורע.

בלי קשר, יהיה בעייתי למצוא עוד DLINK ואני ממש לא בעניין של להתקע עם הנטגיר שיש להם שם בסניפים כמו לחמניות.