פורסם 2012 במאי 2113 שנים התחלתי לקרוא וקצת מפחיד אותי הסעיף הזה..https://www.golantelecom.co.il/gui_lib/document_templates/contract_agreement.pdfעמוד 9.45 החברה תהא רשאית לנתק שיחות שארכן עולה 60 דקות, ובמקרה זה לא תשמע כל טענה או תביעה בקשרעם ניתוק כאמור.עדכון:59 החברה תהא רשאית לשנות את מספר הטלפון שהוקצה לך, בהודעה שתמסר לך זמן סביר מראש,ובהתאם לצרכי החברה, ולא תשמע כל טענה או תביעה בקשר עם שינוי כאמור.
פורסם 2012 במאי 2113 שנים מחבר זה הליך סטנדרטי שנהוג בכל החברות, כל אחת באורך השיחה שנראה לנכון.זה גם עובד יפה מאוד לטובתינו- אם השיחה לא נותקה משום מה, לא תחוייב בחיובים מוגזמים בעבורה.כן, זה לא נעים שמתנתק באמצע, אבל רוב השיחות של רובינו הן קצרות יותר, ואין שום בעיה להתקשר שוב.לא ביגי.
פורסם 2012 במאי 2113 שנים ^^ חפש יותר טוב, זה קיים אצל כולן (באחד הפורומים מישהו הביא את הציטוטים מחוזים של כל החברות) בשביל כסת"ח. הרי אם הם מודיעים לך שהם "לוקחים" לך את המספר, תוך 3 שעות אתה עושה איתו ניוד לחברה אחרת...
פורסם 2012 במאי 2213 שנים אפרופו סעיפים מוזרים\מפחידים\לא-ראויים : כשהצצתי בחוזה של גולן היה רשום משהו בסגנון שהסים שייך להם, בבעלותם, ואם תסתיים ההתקשרות או משהו כזה- הם יכולים לדרוש אותו בחזרה... WTFאז אם ארצה להתנתק ולחזור אליהם [ככה סתם בשביל התיאוריה] אצטרך כל פעם מחדש לשלם 40 ש"ח משלוח לסים חדש [כאילו שהם שולחים במטוס- כולה דואר רגיל :\ לא נראה לי הקטע הזה- רשמתי להם בטוויטר- ושוב פעם- הם התעלמו- מתחיל להרגיז אותי.דבר נוסף- רשמו שחיוב הגלישה מתבצע על בסיס KB\SEC, גם על זה רזמתי להם שהם התבלבלו או שאני לא מבין- ושוב אין תגובה!אולי מישהו פה יאיר את עיניי בנושא :s05: נ.ב. - יכול לצרף צילומי מסך מהקובץ אם יש צורך
פורסם 2012 במאי 2213 שנים מה לגבי שינוי מספר? לא נתקלתי בסעיפים כאלו בחברות אחרות...לגבי שינוי מספראני נוטה לחשוב שזו לא תיאוריית קונספירציה אלא לקח מהעברכמו שפעם הייתה קידומת 051 לפלאפון ו053 לסלקום וכו'ואז ביטלו אותן ובמקום הוסיפו ספרהאו שהוסיפו לפני המון זמן גם ספרה לטלפון הביתי
פורסם 2012 במאי 2213 שנים אפרופו סעיפים מוזרים\מפחידים\לא-ראויים : כשהצצתי בחוזה של גולן היה רשום משהו בסגנון שהסים שייך להם, בבעלותם, ואם תסתיים ההתקשרות או משהו כזה- הם יכולים לדרוש אותו בחזרה... WTFאז אם ארצה להתנתק ולחזור אליהם [ככה סתם בשביל התיאוריה] אצטרך כל פעם מחדש לשלם 40 ש"ח משלוח לסים חדש [כאילו שהם שולחים במטוס- כולה דואר רגיל :\ לא נראה לי הקטע הזה- רשמתי להם בטוויטר- ושוב פעם- הם התעלמו- מתחיל להרגיז אותי.דבר נוסף- רשמו שחיוב הגלישה מתבצע על בסיס KB\SEC, גם על זה רזמתי להם שהם התבלבלו או שאני לא מבין- ושוב אין תגובה!אולי מישהו פה יאיר את עיניי בנושא :s05: נ.ב. - יכול לצרף צילומי מסך מהקובץ אם יש צורךאו הבכיינות. אני כתבתי להם באמצע שבוע שעבר בנושא "קצת-הרבה" פחות קטנוני משלך, והם עדיין לא ענו לי. אתה רואה אותי מתבכיין על זה? לא. כי אני מבין שלטפל ב 40 אלף מצטרפים בבת אחת, זה קצת בעיייתי ויקח זמן - לא מוצא חן בעינך? חכה כמה חודשים שהעומס ירד, ואז תשקול להצטרף.39 שח זה גם עבור הסים, גם עבור הטיפול בבקשה שלך. מישהו הרי צריך לשייך את הסים למספר שלך, לשים אותו במעטפה, לשים בול ולשלוח אליך.בשום חברה לא "מחדשים" כרטיס סים. אם תרצה לשוב לחברה הקודמת שלך סלקום/אורנג'/פרטנר, גם תצטרך לקנות מחדש כרטיס סים. רק ששם זה יעלה לך 80 שח + דלק + תור.לא מבין מה אתה רוצה לגביי השאלה שנייה, מי בלבל אותך, איפה בלבל אותך. במסלול 10 שח, מחייבים 9 אגורות עבור צריכת כל מגה נוסף, (או חלק ממנו) מעבר ל 10MB שמגיעים בחבילה.אתה יודע מה, תישאר בחברה הקודמת שלך ותמשיך לשלם עשרות-מאות שח יותר כל חודש.
פורסם 2012 במאי 2213 שנים Kalen אתה טיפש- והתגובה שלך לא מעניינת אותי, תודה ויום טוב. עיצה- בפעם הבאה שאתה לא מבין משהו\מישהו - תשמור את דעתך לעצמך
פורסם 2012 במאי 2213 שנים שלחתי להוט מובייל את כל הפרטים דרך הטופס שבאתר לפני 3 ימים, ואני כבר יומיים בטלפון מנסה לתפוס אותם אבל אפחד לא עונה.לא יודע אם הם עד כדי כך עמוסים, אבל זה לא לעניין.
פורסם 2012 במאי 2213 שנים הכי פשוט זה לא לפתח ציפיות גבוהות מדי מהמפעילות החדשותזמן ההשקה זה לא הזמן שבו צריך לשפוט אותן לא על בעיות טכניות ולא על שירות לקוחות100 ימי חסד צריכים להיות מעוגנים בחוק
פורסם 2012 במאי 2213 שנים אנשים חייבים להבין שה39 שקל זה לא באמת עלות הסים - הכרטיס עצמו הוא כרטיס פלסטיק שלא עולה אפילו שקל.לוקחים כסף בכל החברות, וגם בחברות החדשות, על כרטיס הסים כמעין "השתתפות עצמית" על מנת למנוע שימוש לרעה. מה הכוונה?אם מעבר מחברה לחברה היה בחינם, לקוחות היו עוברים כל יום ועל ידי כך מתישים את המערכת שנקראת שוק הסלולר.כמו שאם אתם מקלקלים את המכשיר לעיתים יש לשלם השתתפות עצמית של 40 שקל - לא מדובר בעלות התיקון , אלא מדובר בסכום אשר מונע מהצרכנים לנצל לרעה את הביטוח. כך גם לגבי הסים, ולגבי כל עמלה אחרת. כמו כן יש את העלות של העובדים שמבצעים פעולה מסוימת. כפי שהוסבר קודם, להתנייד לגולן או לסלקום או כל חברה אחרת זה לא רק לקחת סים ולשים במכשיר. צריך לשבת מול נציג שיש לו מנהל, במרכז ממוזג, שמנקה אותו עובדת ניקיון, וכל זה עולה כסף לחברה. אז זה עולה 39 שקלים, שלא תעשו את זה כל יומיים.
פורסם 2012 במאי 2213 שנים אנשים חייבים להבין שה39 שקל זה לא באמת עלות הסים - הכרטיס עצמו הוא כרטיס פלסטיק שלא עולה אפילו שקל. לוקחים כסף בכל החברות, וגם בחברות החדשות, על כרטיס הסים כמעין "השתתפות עצמית" על מנת למנוע שימוש לרעה. מה הכוונה? אם מעבר מחברה לחברה היה בחינם, לקוחות היו עוברים כל יום ועל ידי כך מתישים את המערכת שנקראת שוק הסלולר. כמו שאם אתם מקלקלים את המכשיר לעיתים יש לשלם השתתפות עצמית של 40 שקל - לא מדובר בעלות התיקון , אלא מדובר בסכום אשר מונע מהצרכנים לנצל לרעה את הביטוח. כך גם לגבי הסים, ולגבי כל עמלה אחרת. כמו כן יש את העלות של העובדים שמבצעים פעולה מסוימת. כפי שהוסבר קודם, להתנייד לגולן או לסלקום או כל חברה אחרת זה לא רק לקחת סים ולשים במכשיר. צריך לשבת מול נציג שיש לו מנהל, במרכז ממוזג, שמנקה אותו עובדת ניקיון, וכל זה עולה כסף לחברה. אז זה עולה 39 שקלים, שלא תעשו את זה כל יומיים.
פורסם 2012 במאי 2213 שנים אנשים חייבים להבין שה39 שקל זה לא באמת עלות הסים - הכרטיס עצמו הוא כרטיס פלסטיק שלא עולה אפילו שקל.לוקחים כסף בכל החברות, וגם בחברות החדשות, על כרטיס הסים כמעין "השתתפות עצמית" על מנת למנוע שימוש לרעה. מה הכוונה?אם מעבר מחברה לחברה היה בחינם, לקוחות היו עוברים כל יום ועל ידי כך מתישים את המערכת שנקראת שוק הסלולר.כמו שאם אתם מקלקלים את המכשיר לעיתים יש לשלם השתתפות עצמית של 40 שקל - לא מדובר בעלות התיקון , אלא מדובר בסכום אשר מונע מהצרכנים לנצל לרעה את הביטוח. כך גם לגבי הסים, ולגבי כל עמלה אחרת. כמו כן יש את העלות של העובדים שמבצעים פעולה מסוימת. כפי שהוסבר קודם, להתנייד לגולן או לסלקום או כל חברה אחרת זה לא רק לקחת סים ולשים במכשיר. צריך לשבת מול נציג שיש לו מנהל, במרכז ממוזג, שמנקה אותו עובדת ניקיון, וכל זה עולה כסף לחברה. אז זה עולה 39 שקלים, שלא תעשו את זה כל יומיים.למשל הוט לעומת גולן גם מביאים לך את זה עד הבית עם שליח UPS שמחתים על הטפסים ומפעיל ניוד זה גם עולה כסף.
פורסם 2012 במאי 2313 שנים YOEL14 - קיבלת אזהרה על העלבת משתמש.הוט מובייל:הורדה 2800KB העלאה 1200KB. נוסה מספר פעמים באיזור ירושלים עם גלקסי S2
ארכיון
דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.