טוב, עכשיו זה כבר רישמי - התאומים הסיאמים HOT וה-HOTNET הופרדו. מי שירצה להתחבר לשירותי HOTNET יצטרך להתקשר למספר טלפון נפרד (*6901) ונציגי HOT לא יוכלו להעביר את השיחות בין החברות. כמו שאר ה-ISP, זה כמובן לא ימנע מ-HOT להציע חבילות BUNDLE אבל כלפי חוץ לא יהיה קשר בין החברות. הדבר בא לידי ביטוי בהודעה של HOT למשרד התקשורת - http://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1000730788 והן במסר של נציג HOT בפורום - http://www.tapuz.co.il/forums2008/viewmsg.aspx?forumid=20&messageid=160053619

כמו שהיה עם בזק בינלאומי בזמנו.

אני מקווה רק שיגמר כבר השוק הזה של למכור ללקוחות שלהם חבילות של 20,50 ו100 מגה כשבפועל הם לא מספקים אפילו 50% מרוחב הפס שם מוכרים (לאור כל התלונות שאני שומע וקורא עליהם בזמן האחרון).

האמנם הפרדו ? - מסופקתני.

הבוקר התקשרתי להוט נט כדי להלין על גלישה איטית, פינגים גרועים, טעינה איטית של דפים ואיטיות מוגזמת בהורדה.

לאחר שהזדהיתי הנציג הודיע לי שמאחר ועשיתי את הבנדל עם הוט גם התמיכה שלי הנה דרכם.

באדיבותו גם העביר אותי אליהם.

נחשו כמה זמן המתנתי למענה ?

תשובה: - כ2 שניות.

הלוואי וגם ה100 מגה שלהם היה כל כך מהיר.

האמנם הפרדו ? - מסופקתני.

הבוקר התקשרתי להוט נט כדי להלין על גלישה איטית, פינגים גרועים, טעינה איטית של דפים ואיטיות מוגזמת בהורדה.

לאחר שהזדהיתי הנציג הודיע לי שמאחר ועשיתי את הבנדל עם הוט גם התמיכה שלי הנה דרכם.

באדיבותו גם העביר אותי אליהם.

נחשו כמה זמן המתנתי למענה ?

תשובה: - כ2 שניות.

הלוואי וגם ה100 מגה שלהם היה כל כך מהיר.

מי שעשה הסכם משולב של הוט+הוטנט, מקבל את התמיכה מהוט, אלא אם יחליט להפריד את החוזה במפורש.

בפועל - אתה יכול לעבור לחוזה חדש ולהשאיר תחת מבצע ההשקה עם המחיר הישן על התשתית. כל עוד אתה לא עובר, אתה מחוייב לקבל את התמיכה מהוט לפי ההסכם המקורי שהיה לך. לדעתי זה דווקא בונוס.