כמה זמן הגיוני שייקח מימוש אחריות ל RAM תקול?

[danielM]

גיליתי שה RAM שלי תקול והלכתי לחנות לממש אחריות, שנה אחרי הרכישה.

המוכר אמר שההחלפה תקח "שבועיים עד חודש". החודש כבר עבר, ובשיחה עם החנות הטכנאי אומר ש"אין מה לעשות, זה תלוי ביבואן, לא יודע מתי זה יחזור אליך".

חודש שלם למימוש אחריות (ואפילו בזה הם לא עמדו) נשמע לכם סביר? יש איזה חוקים בעניין?

אני תוהה מה שווה אחריות אם החנות יכולה לייבש אותי ללא הגבלת זמן עד ההחלפה, בינתיים אני תקוע בלי החומרה.

[Kirill-TMS]

תוך 14 ימי עבודה אמורים לתת לך זיכרון חזרה

[danielM]

תודה קיריל!

מה המקור של המספר הזה (יש חוק?), כדי שאני אוכל להתווכח איתם?