מחשב חדש - usb3 לא עובד

[eyal m]

קניתי מחשב בלמעלה מ5K בחנות מובילה בתחום המחשבים

באתי לחבר לפני כמה ימים ארדיסק לusb3 שנימצא מקדימה אצלי במארז וזה לא עובד.

מה אני צריך לעשות?

לקחת את המחשב לחנות?

או לעמוד על זה שישלחו לי טכנאי הביתה?

לפי דעתי זה טרטור עכשיו לקחת את כל המחשב לחנות, זה פשלה שלהם.

[radioactive]

בלוח אם שלך יש בכלל כניסות USB3? אם כן - אז תחבר לשם את ההארדיסק, אם לא - תשתמש בחיבור USB2.

אם אני הייתי החנות ואתה הלקוח, הייתי עושה לך ביטול עסקה כדי שתהיה לקוח של חנות מתחרה שמובילה בתחום המחשבים.

[adidas1]

כשאתה אומר "לא עובד" למה אתה מתכוון?

1. המחשב לא מזהה שחובר אליו התקן?

2. מהירות ההעברה נמוכה?

אתה בטוח שהכניסה במחשב היא USB3?

ההתקן שחיברת הוא USB3?

הכבל שמחבר בין המחשב להתקן הוא USB3?

מותקן לך הדרייבר של ה USB3?

מותן לך דרייבר לצ'יפסט?

יש לך USB3 אחורי במארז? ניסית לחבר לשם?

[eyal m]

בלוח אם שלך יש בכלל כניסות USB3? אם כן - אז תחבר לשם את ההארדיסק, אם לא - תשתמש בחיבור USB2.

אם אני הייתי החנות ואתה הלקוח, הייתי עושה לך ביטול עסקה כדי שתהיה לקוח של חנות מתחרה שמובילה בתחום המחשבים.

יש כניסת usb3 וזה מתחבר מאחורה.

אבל יש לי גם 3 כניסות מקדימה במארז - 2 כניסות USB רגיל ו-כניסה אחת של usb3

כמו כן הארדיסק שלי usb3 ומתחבר לכניסות האחרות

לא הבנתי את המשפט בשורה השנייה... "אם הייתי"

[eyal m]

כשאתה אומר "לא עובד" למה אתה מתכוון?

1. המחשב לא מזהה שחובר אליו התקן?

2. מהירות ההעברה נמוכה?

אתה בטוח שהכניסה במחשב היא USB3?

ההתקן שחיברת הוא USB3?

הכבל שמחבר בין המחשב להתקן הוא USB3?

מותקן לך הדרייבר של ה USB3?

מותן לך דרייבר לצ'יפסט?

יש לך USB3 אחורי במארז? ניסית לחבר לשם?

אז ככה: המחשב לא מזהה שחובר אליו התקן.

חיובי usb3 בצבע כחול מקדימה של המארז.

חיובי,חיברתי ארדיסק שיש לו התקן usb3

יש על הכבל מדבקה "ss-usb3 compatible with isb 2"

איזה דרייבר צריך להיות מחובר בשביל usb3?

לא הבנתי את השאלה..

ויש התקן אחורי,נסיתי ועובד.

[HelpSupport]

אני מנסה להבין.

יש בקדמת המחשב 3 יציאות USB.

2 יציאות של USB שעובדות.

יציאה אחת בצבע כחול - לטענתך USB3 שאיננה עובדת.

שתי בקשות

תעלה צילום של החלק הקדמי.

כתוב איזה דגם הלוח (דגם מדוייק) ושם יצרן הלוח.

[adidas1]

אוקיי, אז זה מה שהבנתי:

1. חיברת מאחורה ל USB3 והכל עובד כמו שצריך

2. מקדימה חיברת גם ל USB3 וגם ל USB2 ובאף אחת מהן זה לא עובד? ז"א באף אחת מהכניסות מקדימה לא זוהה שחובר התקן או שכניסות ה USB2 מקדימה עובדות?

[eyal m]

אז ככה, בצד שמאל ובאמצע זה usb2 וזה עובד.

בצד ימין זה usb3 וזה לא עובד.

איזה נתונים זה של הלוח אם?

[attachment deleted by admin]

[adidas1]

תשמע, הדבר הבא שאני הייתי עושה זה לפתוח את המארז ולוודא שהכבלים של ה USB הקדמי מחוברים כמו שצריך ללוח אם ושאין כבל קרוע.

[HelpSupport]

אתה לא יודע איזה לוח מכרו לך ?

למה אתה מתעקש לא לכתוב מהו דגם הלוח !

הסיבה שאני מבקש את דגם הלוח היא לדעת אם יש ללוח יציאה ל- USB3 לקדמת הלוח.

אם אין - זו הסיבה שלא חיברו לך.

זה שיש כניסת USB3 במארז - לא בהכרח יש חיבור ללוח-האם.

[eyal m]

אתה לא יודע איזה לוח מכרו לך ?

למה אתה מתעקש לא לכתוב מהו דגם הלוח !

הסיבה שאני מבקש את דגם הלוח היא לדעת אם יש ללוח יציאה ל- USB3 לקדמת הלוח.

אם אין - זו הסיבה שלא חיברו לך.

זה שיש כניסת USB3 במארז - לא בהכרח יש חיבור ללוח-האם.

אני נראה לך רוצה לפרסם את הלוח? פשוט יש פה הרבה נתונים על הדף שאני לא כ"כ מבין בזה אני ארשום לך ותגיד לי אם זה זה.

asus p8h67-m pro b3 (lga1155 Core i3 i5 i7) intel h67,DDR3 1333l, 2Xpci-e,HDMI,dvi

זה זה?

[adidas1]

הבחור צודק, תסתכל כאן:

http://www.asus.com/Motherboards/Intel_Socket_1155/P8H67M_PRO/#specifications

ללוח הזה ניתן לחבר רק USB3 מאחור, לא מקדימה

[eyal m]

הבחור צודק, תסתכל כאן:

http://www.asus.com/Motherboards/Intel_Socket_1155/P8H67M_PRO/#specifications

ללוח הזה ניתן לחבר רק USB3 מאחור, לא מקדימה

בידיוק, זה הלוח אם...

אז למה הוא מכר לי את המארז הזה עם הלוח אם הזה? והוא אמר לי במפורש שיש USB 3 מקדימה, זה הסיבה שבסוף בחרתי במארז הזה במקום באחד שלא היה.

מה אפשר לעשות?

[adidas1]

או שהוא לא הבין אותך, יכול להיות שהוא חשב שאתה רוצה USB קדמי לשדרוג עתידי או שהוא לא ממש מבין מהחיים שלו.

מה שאתה יכול לעשות זה לקנות כבל מאריך של USB3, חבר אותו מאחורה ואז תוכל לחבר מכשירים לכבל המאריך, יש לי אחד כזה, עולה באיביי גרושים.

הנה לינק, עולה 3$:

http://www.ebay.com/itm/USB-3-0-MALE-FEMALE-EXTENSION-1-0M-CABLE-BLUE-8529-/260779721413?pt=LH_DefaultDomain_0&hash=item3cb7aec2c5

[eyal m]

או שהוא לא הבין אותך, יכול להיות שהוא חשב שאתה רוצה USB קדמי לשדרוג עתידי או שהוא לא ממש מבין מהחיים שלו.

מה שאתה יכול לעשות זה לקנות כבל מאריך של USB3, חבר אותו מאחורה ואז תוכל לחבר מכשירים לכבל המאריך, יש לי אחד כזה, עולה באיביי גרושים.

הנה לינק, עולה 3$:

http://www.ebay.com/itm/USB-3-0-MALE-FEMALE-EXTENSION-1-0M-CABLE-BLUE-8529-/260779721413?pt=LH_DefaultDomain_0&hash=item3cb7aec2c5

אז מה אני יכול עכשיו לעשות בקשר למוכר השקרן?

ומה אתה היית עושה במקומי?

תודה על העזרה