הי,

לפני כחודשיים קניתי את הכרטיס רשת הנ"ל כדי שאוכל להתחבר לראוטר בחיבור אלחוטי בתקן N.

בימים האחרונים אני נתקל בבעיה שהכרטיס מתנתק באופן תכוף מהרשץ - כל כמה דקות, ואני נאלץ לעשות לו - Disable-Enable כדי שיתחבר שוב.

יש לציין שכאשר הוא מתנתק מהרשת הוא לא מסוגל לקלוט שום רשת בכלל אבל עדיין נראה כאילו הוא במצב Enabled.

לעיתים כשאני עושה Disable/Enable אני מקבל Blue Screen.

ניסיתי להוריד דרייברים לכרטיס (מסתבר שאין להם אתר רשמי), אבל העדכניים ביותר זהים לדרייברים הנוכחיים שלי.

גם הסרה והתקנה מחדש של הדרייברים לא עזרה.

הכרטיס נקנה מ-KSP ועדיין צריכה להיות לי עליו אחריות.

השאלה היא אם יש משהו שנראה לכם שאפשר לעשות לפני שפונים ל- KSP?

תודה!

היי X_Dror,

התקלה שציינת יכולה לנבוע ממספר סיבות:

1. ניתוקים כלליים. יש לבדוק שהמודם לא מאבד סינכרון(כלומר: לעקוב אחר הנורות שלו ולוודא שהן קבועות ולא משתנות בזמן הניתוק). בכל מקרה, רצוי לפנות לחברת התשתית בזק/הוט, על מנת לשלול ניתוקים או איבודי מידע, וכן, לבקש שיבצעו מעקב על המודם לאורך 24 או 48 שעות.

השלבים הבאים מתייחסים לחיבור אלחוטי:

2. בעיות בקליטה בין המחשב לראוטר. ראה בהמשך גורמים ופתרונות למקרה זה.

3. ראוטר או כרטיס רשת לא תקינים. במקרה זה יש לבדוק את החיבור עם מחשב חלופי. אם תקין, התקלה בכרטיס האלחוטי. אם לא, הראוטר לא תקין.

גורמים אפשריים לבעיות קליטה הינם:

א. בעיות בזיהוי ההצפנה ו/או בהגדרת הרשת.

ב. מרחק גדול מטווח הקליטה שהראוטר מאפשר.

ג. הראוטר או המחשב נמצאים בממ"ד.

ד. מכשירים אלחוטיים ו/או מכשיר מיקרוגל שנמצאים בקרבת הראוטר או המחשב.

ה. תקן. יש לוודא שהתקן של הכרטיס האלחוטי נתמך ע"י הראוטר. במידה וניתן, יש להגדיר את הראוטר כך שיעבוד עם כל סוגי התקנים. BGN.

ו. רהיטים ממתכת. תאורה חזקה וכו'.

פתרונות:

א. שינוי ערוץ בממשק הראוטר.

ב. איפוס ההגדרות האלחוטיות בראוטר ע"י שינוי שם הרשת SSID.

ג. ביטול ההצפנה(סיסמת הרשת) ואבטחת הראוטר דרך כתובת MAC.

ג. אם המחשב נייד ניתן להתקרב עימו לראוטר ולבדוק את טווח הקליטה המירבי.

ד. שימוש במגדילי טווח אלחוטיים או קוויים(דרך כבלי הטלפון או החשמל שבבית), חיבור קווי באמצעות כבל רשת.

ליאור