שלום לכולם.

המחשב שברשותי הוא מחשב של hp, מסוג pavillion dv6- 2130.

מעבד i5, זיכרון 4 ג'יגה רם, כרטיס מסך של nvidia g-force לא זוכר בדיוק את הדגם אבל יש לו זיכרון 1 ג'יגה משלו.

הבעיה היא כזאת:

לפני כמה שבועות התחילו פסים מרצדים לאורך המסך, תופעה שהלכה וגברה עד שנהייתה בלתי נסבלת. פניתי לשירות של hp, (המחשב בן שנה וקצת אבל עשיתי אחריות מורחבת ל- 3 שנים) הגיע שליח ואסף את המחשב. לאחר זמן המתנה של כמעט שבועיים כולל שליחויות וכולל תיקון, החזירו לי את המחשב וטענו שהוחלף לוח אם!

החזירו לי את המחשב תקין, על פניו, משום שעכשיו, לאחר פחות משבועיים שוב מתחילה התופעה: זה מתחיל מכך שיש הבהוב חלש מאוד מאוד ברקע ומתגבר תוך מספר ימים שבועות לפסים שמרצדים על המסך כך שלא ניתן לעבוד על המחשב!!

האם מישהו מכיר את התופעה? שמע עליה?

תודה, רן.

שלח לתיקון שוב, שילמת מחיר טוב, זכותך למוצר טוב,

אל תוותר להם.

כמובן, אני אשלח.

אז קבעתי איתם איסוף נוסף לתיקון, אבל אני מעוניין לבדק אם אפשר את המספר הסידורי של הלוח אם שלי.

יש תכנה שיכולה לעשות את זה? כדי שאוכל לדעת בוודאות אם שוב יספרו לי שהוא הוחלף..

http://www.ehow.com/how_5799238_motherboard_s-serial-number.html

תודה רבה, שמרתי לפניי את הסריאלי של הלוח אם לפני שליחה נוספת לתיקון.

אולי מישהו יודע, האם יש תיעוד לסריאלי של הלוח אם שהגיע עם המחשב באתר של hp או בכל מקום אחר?

על מנת להשוות אם בפעם הקודמת באמת החליפו, או שזה כבר אבוד לי....