שלום לכל חברי הפורום, אשמח אם תוכלו לטכס לי עצה או שתיים.

בימים האחרונים חיבור האינטרנט שלי נהיה איטי להחריד, בדיקת מהירות הניבה 0.08MB בהורדה ו 0.1MB בהעלאה.

התופעה זהה בשני המחשבים המחוברים דרך ראוטר, ושניהם מתפקדים טוב ללא רשת, כך שהבעייה היא לא במחשב.

ניתוק הראוטר וחיבור כל אחד מהמחשבים בנפרד ישירות למודם לא פתר את הבעייה, וכך גם הפעלה מחדש של המחשב ושל המודם.

מדובר בחיבור בתשתית כבלים וספק 012.

הדפדפן הוא אקספלורר 7.

בשיחה עם שירות טכני של 012 הנציג לא ממש עזר, רק טען שיש בעיה עם הסינכרון כיוון שהוט מספקים 1.5MB ו 012 2.5MB, נושא זה טופל אך הבעייה נותרה בעינה.

האם יש למישהו רעיון איזו בדיקות עוד ניתן לעשות ומה יכולה להיות הבעייה?

תודה רבה

י.

היי yuvi,

אי סנכרון בין המהירויות אכן יכול לגרום לתקלות איטיות וניתוקים.

כעת כשהמהירויות מסונכרנות הבעיה אמורה להיפתר.

כדי שנוכל לבדוק ביחד את הנושא, חשוב שתשלח את פרטי המנוי למייל

talk2us@012.net .

אורן

איך אתה מחובר MPLS או L2TP ?

איזה ציוד יש שם ?

תחבר מודם ישירות למחשב, *אל תתחבר לאינטרנט* תעשה פשוט בדיקת מהירות באתר של הוט. אם התוצאה לא תקינה שם תפנה להוט.