איך קוראים לחוק שמונע מספקיות האינטרנט לעשות התחייבות ללקוחות?

[yogev_23]

הבנתי שהוא כבר תקף כרגע ללקוחות חדשים, וללקוחות עם התחייבות קיימת רק מנובמבר. בכל מקרה אשמח לשם של החוק ואולי לינק לכתבה שמסבירה בדיוק מה קורה עם לקוחות קיימים בהתחייבות.

תודה

[m1ke]

http://hwzone.co.il/community/index.php?topic=508565.0

[XTZ-Mike]

זה לא מבטל התחייבות - זה מבטל קנסות יציאה על התחייבות.

על התחייבויות כבר יש מס' תיקונים לחוקים השונים שמכריחים חברות תקשורת (סלולר, טלוויזיה וכד') להציע חבילות ללא התחייבות וכן שההתחייבות המקסימלית תהיה 18 חודשים.

בקצרה , לגבי לקוחות קיימים , קנס היציאה יהיה 8% מהסך הממוצע של הלקוח בחודש כפול מס' החודשים שנשאר לו להתחייבות.

ללקוחות חדשים - לא יהיו קנסות יציאה.

צריך לשים לב שכרגע יש קנסות יציאה בשיעור שכתבתי לכל הלקוחות בחברות הסלולר! ביטול הקנס כרגע לחלוטין ללקוחות חדשים תקף רק בחברות הכבלים והלווין.

לאחר הפגרה בכנסת אמורה להיות מוגשת הצעת חוק פרטית לגבי גם בסלולר יבוטלו קנסות היציאה לגמרי.

[m1ke]

נפל האסימון

[Kalen]

זה לא מבטל התחייבות - זה מבטל קנסות יציאה על התחייבות.

ללקוחת חדשים, מהי התחייבות, אם אין שום דרך לחייב אותך להישאר ואין שום דרך לקנוס אותך ?

התחייבות ללא קנסות = אין התחייבות

[yogev_23]

בדיוק אני מסכים עם מה שאמר זה שמעלי. בטוח פספסתם משהו.

אולי "אין התחייבות" החדש משמעו שאין אמנם קנס יציאה, אבל מי שיוצא מוקדם יצטרך להשלים למחיר מחירון עבור כל החודשים בהם השתמש בשירות. מחיר מחירון זה תמיד מחיר גבוה לאין שיעור מהמחיר אותו בד"כ משלמים (קרי "מבצע בהתחייבות לX חודשים")

[Kalen]

לא. קוראים למה שהגדרת "קנס"