לסבא וסבתא שלי יש מחשב והיום הייתי אצלהם ופתאום לא היה אינטרנט. הם מחוברים לאינטרנט דרך מתאם אינטרנט אלחוטי של בזק והספק שלהם הוא אורנג'. התקשרתי לאורנג' והם הסבירו לי מה לעשות וזה לא הצליח. בסוף הנציג של אורנג' אמר לי שצריך לקנות כרטיס רשת חדש. איפה קונים כרטיס רשת ואיך מחליפים אותו וכמה הוא עולה? האם יש עוד משהו שכדאי לעשות לפני שקונים כרטיס רשת?

אם אתה רוצה תגובה רצינית פה אז לפחות תשקיע קצת זמן בלכתוב הודעה מפורטת טכנית.

תנסה קודם כל לחבר מחשב נייד לנתב ותראה האם הכל בסדר. בדיקה פשוטה ואמינה.

אין לי כוח לכתוב תרשים זרימה למה לעשות.

ניסיתי ושם זה עבד

אז הבעיה היא לא בספק, לא בתשתית ולא בנתב. תבדוק איזו כתובת IP מקבל מחשב שבו לא עובד האינטרנט. תכנס ל-CMD ותכתוב שם פקודה ipconfig /all, אם תראה שם איפשהו כתובת IP שמתחילה ב-169.254, תבדוק אם מותקן במחשב firewall. אם מותקן, אז תסיר אותו. אם לא, תכנס ל-CMD ותכתוב netsh int ip reset תלחץ enter ואחר כך netsh winsock reset וגם enter. תפעיל את המחשב מחדש. תראה אם הבעיה נפתרה.