שלום לכולם, היום קניתי את המחשב dell xps 15 , הטענתי אותו 6 שעות לאחר מכן פתחתי אותו , הכל עובד יפה וחלק , הווינדוס מותקן אבל הבעיה שהמקלדת של המחשב לא זוהרת. המקלדת אמורה לדלוק , ניסיתי להכנס להגדרות והכל מופעל כמו שצריך אך המקלדת עדיין לא דולקת.

(המקלדת עובדת מבחינה טכנית בסדר גמור)

אני אשמח מאוד אם למישהו יש מושג מה אפשר לעשות!

Uploaded with ImageShack.us

[table][tr][td][table][tr][td] CPU‎[/td][/tr][/table][table][tr][td]‎Intel® Core i7 2720QM Processor, 2.2GHz, 6MB Cache,1066MHz FSB‎[/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td][/td][/tr][/table][table][tr][td][/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td]‎ Memory‎[/td][/tr][/table][table][tr][td]‎8GB DDR3 1333Mhz (2 x 4096 MB), Up to 8 GB‎[/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td][/td][/tr][/table][table][tr][td][/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td]‎ HD‎[/td][/tr][/table][table][tr][td]‎750GB (7200 Rpm)‎[/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td][/td][/tr][/table][table][tr][td][/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td]‎ Display‎[/td][/tr][/table][table][tr][td]‎15.6'' FHD B+RGLED True-Life (1920x1080)‎[/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td][/td][/tr][/table][table][tr][td][/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td]‎ GPU‎[/td][/tr][/table][table][tr][td]‎NVIDIA GeForce GT 540M, (2GB Dedicated)‎[/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td][/td][/tr][/table][table][tr][td][/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td]‎ Optical Device‎[/td][/tr][/table][table][tr][td]‎8x DVD+/-RW Optical Drive‎[/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td][/td][/tr][/table][table][tr][td][/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td]‎ Webcam‎[/td][/tr][/table][table][tr][td]‎2.0MP HD webcam with single digital mic (H.264)‎[/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td][/td][/tr][/table][table][tr][td][/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td]‎ Sound‎[/td][/tr][/table][table][tr][td]‎JBL 2.1 Designed & Certified Speakers + Waves MaxxAudio® 3‎

‎ 2.1 Audio: 2 X 4W + 12W sub-woofer = 20W total peak audio performance‎[/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td][/td][/tr][/table][table][tr][td][/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td]‎ Network card‎[/td][/tr][/table][table][tr][td]‎Integrated Gigabit ethernet 10/100/1000‎[/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td][/td][/tr][/table][table][tr][td][/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td]‎ Wireless‎[/td][/tr][/table][table][tr][td]‎Europe Intel Centrino Advanced-N 6230 (2x2 b/g/n+ Bluetooth Combo Card)‎[/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td][/td][/tr][/table][table][tr][td][/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td]‎ Bluetooth‎[/td][/tr][/table][table][tr][td]‎Yes, Bluetooth® 3.0 ‎[/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td][/td][/tr][/table][table][tr][td][/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td]‎ External Ports‎[/td][/tr][/table][table][tr][td]‎Mini DisplayPort (1),‎

‎ 2 total USB 3.0‎

‎ 1 USB 2.0 (eSATA/powershare combo)‎

‎ Integrated network connector 10/100/1000 LAN (RJ45)‎

‎ HDMI 1.4‎

‎ AC adapter connector‎

‎ Audio jacks: headphone (2 total) with SPID/F support (1), 1 Mic-in‎[/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td][/td][/tr][/table][table][tr][td][/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td]‎ Card Reader‎[/td][/tr][/table][table][tr][td]‎9-in-1 media card reader‎

‎ Supporting SD, SDIO, SDXC, SDHC, MS, MS Pro, MMC, MSXC, ‎[/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td][/td][/tr][/table][table][tr][td][/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td]‎ OS‎[/td][/tr][/table][table][tr][td]‎Genuine Windows 7 Home Premium 64Bit (Eng, Heb, Russia)‎[/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td][/td][/tr][/table][table][tr][td][/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td]‎ Weight‎[/td][/tr][/table][table][tr][td]‎Starting weight of 5.96lbs (2.70kg) with 6-cell battery; 6.33lbs (2.87kg) with 9-cell battery‎[/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td][/td][/tr][/table][table][tr][td][/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td]‎ Power Supply‎[/td][/tr][/table][table][tr][td]‎XPS 130W AC Adapter‎[/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td][/td][/tr][/table][table][tr][td][/td][/tr][/table][/td][/tr][/table][table][tr][td][table][tr][td]‎ Battery‎[/td][/tr][/table][table][tr][td]‎9-cell LI-ION‎

[/td][/tr][/table][/td][/tr][/table]

אם קנית אותו מהאתר של דל, מקלדת מוארת היא בתוספת תשלום של 40$, השאלה האם בחרת באפשרות הזאת או לא?

עריכה:

משום מה הורידו את האפשרות הזאת באתר שלהם

אני לא יודע אם הוא קנוי מהאתר של דל או לא , אני קניתי אותו בארץ מKSP , אבל עצם העובדה שיש לי את האפשרות הזאת בהגדרות של המחשב אומר כנראה שזה אמור להיות. לא?

ממה שראיתי באתר שלהם זה אופציה בתוספת תשלום, תבדוק את העניין עם KSP מחר

מצאתי תשובה של אחד הטכנאים של KSP שענה ללקוח אחר על אותה שאלה.

"המקלדת לא מוארת, לצערינו לא ניתן להזמין מקלדת מוארת בגלל השפה העיברית. המודל שלנו נקרא כך מכיוון שזה מודל שלנו שהוא כמובן מיבוא רשמי, כפי שרשום במפרט באתר האחריות של חברת dell באתר הלקוח."

אבל זה חרטה! אין מצב שבמקור זה מואר ובגלל שהוסיפו עברית זה לא. ואני גם לא מבין , כי יש לי את האפשרות הזאת בהגדרות של המחשב. [

זה כמו שכפתור הCAPSLOOCK דולק לי כשאני לוחץ עליו.

ישנן שני סוגים של מקלדות אחת עם תאורה והשנייה בלי, כנראה שחריטה פוגעת בתאורה או משהו, תדבר עם היבואן של DELL ותשאל אותם

בנוגע להחלפת המקלדת

מה אתה מתווכח? אין לך תאורה.

לך תשבור את הראש מול מדיניות של DELL

ולמה לעזאזל אנשים חושבים שכשהם שואלים שאלה פשוטה על תאורת מקלדת הם צריכים לפרט את כל מפרט המחשב שלהם על פני שלושה עמודים?