חבלי לידה: Win7 חדש

אתמול והיום המערכת נתקעה ואחרי שהעלנו ב safe mode איכשהו הכל הסתדר.

אני מוכרח לציין שהמחשב דלק כל הלילה ללא שום שימוש והתקלה ארעה בבוקר, אני חושב שזה קשור לזה.

מישהו מכיר בעיה כזו ואיך פותרים אותה?

אתה מנסה לנתק הכל מ USB חוץ מעכבר ומקלדת.

כן

ניתקתי מדפסת ואינטרנט.

רק עכבר ומקלדת היו מחוברים

למצב בטוח אפשר להיכנס ?

אז תעשה שיחזור אחורה.

תנסה לעשות תיקון מ CD של W7.

עדכון:

ה - Win7 נתקע כשהוא מנסה לחזור ממצב של שומר מסך.

כלומר - כל עוד עובדים איתו ברצף אז אין בעיה אבל אם לא נוגעים בו כמה דקות והוא נכנס מצב של שומר מסך ואז מנסים "להעיר" אותו (ע"י לחיצה בעכבר) הוא נתקע בחלון "קובע תצורה 15%".

נ.ב.

איך קוראים למצב השומר מסך בשפה המקצועית? האם זה נקרא s1?

Screen Saver

P:

זה שומר מסך שתוקע ?

אתה בטוח ?

ואולי זה שינה או מצב שינה ?

יכול להיות שמצב שינה היא הבעיה.

יש לך פתרון לזה?

עים "יכול להיות" אין לי תשובה.

תספר מה דולק/עובד/מרעיש ונוריות כשאתה "בשומר מסך" שלך.

אם לא עובדים על המחשב זמן מה הוא נכנס למצב שהמסך וכל המאווררים נכבים.

אני נוגע בעכבר על מנת להעיר אותו, ובזמן שהוא מנסה לחזור למסך "שולחן העבודה" הוא נתקע במסך כחול שעליו רשום "קובע תצורה 15%).

רק אחרי ריסטרט המצב חוזר לקדמותו.

חוץ מזה אין רעש ואין צפצופים.

ואין למחשב הזה אורות בכלל ?

לפני 4 חודשים החזרתי את המחשב לחנות (skypc), הם פירמטו והתקינו מחדש.

עד היום הכל עבד פיקס אבל עכשיו אותה הבעיה חזרה על עצמה.

לצערי לא הצלחתי לקבל עזרה פה בפורום.

הבעיה היא ככל הנראה ב win7, האם יש ל MS שירות לקוחות פה בארץ שעונה לטלפונים?

ראיתי שיש דרך צ'אט אבל המחשב מקולקל אז זו בעיה (המחשב הזה הוא מהעבודה)

אני צריך לדבר בטלפון עם איש שירות תוך כדי שאני על יד המחשב, ככה יהי לי יותר קל.

משיהו יודע מה המספר?

http://www.microsoft.com/israel/support/customers/contactus.mspx