מסכים כחולים בוינדוס 7 32 ביט

[ItachiSan]

שלום,

יש לי בעיה של מסכים כחולים בוינדוס 7 32bit. יש לי על המחשב גם ויסטה והיא פועלת בסדר. המחשב עצמו בן שנה נראה לי ולא עשיתי OC.

המסכים הכחולים מופיעים באופן רנדומאלי, בד"כ כשמחשב חוזר ממצב שינה אבל הם יכולים גם להופיע סתם כך באמצע עבודה. יש מצב שיום אחד יהיו לי 10 מסכים כחולים אחד אחרי השני ושאחר כך ששבוע לא יהיה מסך כחול אחד.

לפי התוכנה BlueScreenPreview הבעיה היא בדרייבר ntkrnlpa.exe ות'כלס נגרמת בגלל בעיה בצריכת חשמל של הכרטיס רשת כשחוזרים ממצב שינה או משהו כזה. ניסתי לבטל את האפשרות שהכרטיס רשת יוכל להעיר את המחשב ממצב שינה ושנייה אחרי זה קיבלתי מסך כחול.

ניסתי גם להתקין את ה 7 מחדש ולעדכן את כל הדרייברים אבל זה לא עזר.

השגיאה שמתקבלת היא תמיד: 0x0000001A. לפי גוגל מדובר בבעיה ב memory management.

בדקתי בביוס שה latency של הזיכרון מוגדרים על cl4. כדאי לי לעדכן את הביוס?

(גרסה נוכחית: Current BIOS Version/Date: Award Software International, Inc. F7, 23/07/2008 , SMBIOS Version 2.4).

ניסתי להריץ memtest אבל תמיד כשאני משאיר את המחשב דלוק בלילה ובודק אותו בבוקר הוא כבר אחרי ריסטרט...

בכל מקרה אם הויסטה פועלת בסדר אז בטח לא מדובר בבעית חומרה, נכון?

ב event viewer מופיעים לי מלא שגיאות קריטיות עם הפרטים האלה:

Source: Microsoft-Windows-Kernel-Power

Event ID: 41

Task Category: (63)

Level: Critical

Keywords: (2)

User: SYSTEM

אז בחלק מהמקומות רשום שמדובר בבעית זיכרון ולפי BlueScreenPreview מדובר בכלל בבעית חשמל. מישהו יכול לכוון למקור האמיתי של הבעיה?

מצ"ב קובץ dump.

תודה מראש,

ערן.

[attachment deleted by admin]

[GTM]

בויסטה אין לך מסכים כחולים?

אם הבעיה היא רק ב- 7 יכול להיות שיש לך בעיה ביציאה ממצב שינה.

תבדוק אם יש התיחסות באתר היצרן שלך לבעיה כזאת בפירוט של עדכון הביוס האחרון. בד"כ מפרטים איזה תקלות עדכון הביוס אמור לפתור.

מה שיותר סביר,

אם אתה מריץ MEMTEST ובבוקר המחשב אחרי ריסטרט יש לך בעית חומרה, כנראה זכרונות.

אם הנייד באחריות הכי טוב שתפנה לקבל שירות אצל היצרן / יבואן.

[ItachiSan]

תודה על התגובה.

בויסטה אין לי מסכים כחולים.

אין עדכון ביוס שמתייחס לבעיה שיש לי.

בכל מקרה ביטלתי את המצב שינה ואני אנסה היום בערב להריץ שוב MEMTEST.

(וד"א, זה מחשב נייח לא נייד).[br]פורסם בתאריך: 14-02-2011, 20:56:25

---

בדיקה של memtest עברה בסדר (יש צילום מסך).

אם אני עושה בדיקה של 2GB הכוונה שזה בודק 2 ג'יגה בו זמנית אבל תכלס עובר על כל הזיכרון או שזה בודק נגיד רק סטיק אחד של 2GB מתוך השניים שיש לי?

מה עוד אפשר לבדוק?

[attachment deleted by admin]

[Ivan]

בעיה שלך מדווחת על הבעיה ב AVIRA .

להסיר אותה ולנסות.

[ItachiSan]

בעיה שלך מדווחת על הבעיה ב AVIRA .

להסיר אותה ולנסות.

תודה על התגובה.

הסרתי אותה והתקנתי אנטי וירוס אחר (גרסה חינמית של G DATA). הכנסתי למצב שינה וחזרתי אחרי שעה ושוב קיבלתי מסך כחול.

לפי המספר שגיאה זאת אותה הבעיה שהיתה עד עכשיו (0x0000001A).

צירפתי את ה DUMP שנוצר.

דרך אגב, המסך הכחול מופיע תמיד אחרי שאני רושם את הסיסמה של היוזר שלי ולוחץ על אנטר. אם אני לא אכניס את הסיסמה אני יכול להשאיר את המחשב דלוק ככה ימים והוא לא יכבה.

[attachment deleted by admin]