צריך עזרה עם אינטרנט איטי

[Daichi]

בימים האחרונים האינטרנט שלי קצת התחרפן. אני לוחץ על לינקים בפיירפוקס והם נטענים כמעט עד הסוף, אבל הדפדפן לא עובר אליהם, אז אני צריך ללחוץ עליהם שוב ורק אז זה עובר. אם אני נותן לזה להמשיך לטעון אז או שזה אומר לי The connection has been reset או שזה טוען לי את העמוד אבל עם עיצוב חסר (משהו סטייל דף HTML בסיסי). זה קורה לי לא רק בפיירפוקס אלא גם באקספלורר. ניסיתי לנקות קוקיז, להפעיל CCleaner, לכבות את הראוטר ולהפעיל שוב אחרי 2 דק' כדי שהIP יתאפס, לנקות DNS, לעשות ריסט לWinsock, לסרוק לוירוסים אבל כלום לא עוזר. שמתי לב גם שכשיש האנגים כאלה אז הנוריות של הראוטר לא מהבהבות בכלל, כאילו האינטרנט לא מגיב. לפעמים אני גם צריך לחכות אחרי שלחצתי פעמיים על הלינק עד שזה יטען.

הספקית שלי היא בזק בינ"ל, תשתית של בזק. הדגם של הראוטר הוא ROTAL 1025W.

אנטי וירוס NOD32 אם רלוונטי לנושא איכשהו.

[לוטם בזק בינלאומי]

שלום Daichi,

כיוון שהנורות במודם-ראוטר שלך אינן דולקות כאשר אתה חווה את התקלה,

נראה כי מדובר בתקלה בתשתית, אותה יש לבדוק מול חברת בזק.

עדכן אותי לאחר הפנייה לבזק ובמידת הצורך נמשיך טיפול.

לוטם בזק בינלאומי