חבר ביקש שאני אתקין לו את המדפסת שהוא קנה חדשה בקופסא, HP 6500.(היא לא אלחוטית)

פתחתי, הרכבתי, חיברתי, התקנתי, זה שולח להדפסה אך לא מדפיס.

חיברתי עם כבל רשת את המדפסת לראווטר האלחוטי והגדרתי הכל במחשב הנייד.

התקנתי עם הדרייברים שמגיעים יחד עם המדפסת,החשב הינו מחשב נייד של HP עם מערכת הפעלה חלונות 7.

לאחר שעה שזה לא צלח, ניסיתי עם חיבור USB, גם פה היא לא מדפיסה.

צריך לומר שכן יש תקשורת בין המחשב למדפסת, הצלחתי לסרוק דרך שליטה מהמחשב.

מישהו יודע משהו אחר?

כמובן שהכל חובר בצורה תקינה, "אמרתי" לה לצלם לי דף צבעוני והיא עשתה את זה יפה.

חייב עזרה.

תודה מראש..

נתחיל בשאלת רקע. היא מוגדרת כמדפסת ברירת המחדל? ווידאת שאתה אכן שולח את ההדפסה אליה?

כשאתה שולח להדפסה אתה רואה את האייקון של מנהל ההדפסות במגש המערכת (ליד השעון) או שגם הוא לא מופיע?

תודה על התגובה, היא אכן מוגדרת כברירת המחדל.

כשאני שולח להדפסה אני רואה את היסטוריית ההדפסות ליד השעון שלפעמים ההיסטוריה נעלמת (לא האייקון) ולפעמים נשארת ועדיין אין זכר להדפסה.

ניסיתי להסיר את ההתקנה ולחזור עליה בשנית ועדיין לא עובד.

אני צריך לציין כשאני נכנס לאשף של HP מההתקנה, הוא מדפיס לי דוח לבקשתי, אך זה מדפיס לי רק מהאשף, לא משום דבר אחר.

שלח משהו להדפסה. אם מופיע הסמל של מנהל ההדפסה ליד השעון תלחץ עליו כדי שיפתח החלון.

בדוק דבר ראשון שפרטי ההדפסה מופיעים בו ולאחר מכן לחץ על Printer (בתפריט) וודא שהאפשרות Pause Printing לא מסומנת.

בדקתי את זה, הסטטוס היה "מדפיס" אך בפועל לא קורה כלום.

ניסיתי כמעט הכל לפני שפניתי לפורום, אולי יש משהו שאני לא יודע.

אתה משתמש במנהל ההתקן העדכני ביותר מאתר היצרן או בזה שהגיע עם המדפסת?

במהלך ההדפסה (או עכשיו) הפיירולל של מערכת ההפעלה פעיל? נסה לכבות אותו ולהדפיס.

אם לא עובד, מחק את המדפסת מרשימת המדפסות, הסר את מנהל ההתקן, הפעל מחדש את המחשב, כבה את הפיירוול ותתקין שוב את מנהל ההתקן (במהלך ההתקנה תעלה הודעה שהפיירוול לא פעיל ואז תן לתוכנית ההתקנה להפעיל אותו).

עריכה:

נסה גם לעצור את שירות ההדפסה ולהפעילו מחדש

Start>Run>Services.msc [Enter]

שם אתר את השירות Print Spooler לחץ עליו לחיצה כפולה. ואז Stop ולאחר מכן Start.

השתמשתי בדיסקים שהגיעו עם המכשיר.

אנסה את מה שאמרת.

תודה ושבת שלום.

ממליץ לך להוריד את מנהל ההתקן העדכני ביותר מאתר היצרן ולא להשתמש בזה שהגיע עם הדיסק. זה נכון תמיד לכל התקן.

טוב, הורדתי את הדרייבר המעודכן למרות שזו אותה גרסא, הסרתי את ההתקנה הקודמת, הסרתי לזמן מה את הפיירוול, התקנתי מהתחלה וכעת הכל עובד כמו שעון.

תודה על העזרה