שלום!

בבואי להתקין דרייבר של מדפסת HP (דגם 6500) נתקלתי בבעיה הבאה: הכנסתי את הדיסק ההתקנה של HP והוא פשוט לא זוהה ע"י המחשב. תכולתו היתה ריקה.

כשהורדתי את הדרייבר מהאתר הרישמי של HP והפעלתי את הקובץ - חלון ההתקנה של HP הופיע לשבריר שניה ומיד נעלם! כאילו משהו חוסם אותו...

כלומר לא הצלחתי להתקין את הדרייבר - לא מהדיסק (כי הוא לא זוהה) ולא ע"י פתיחה ישירה של הקובץ שהורדתי מהאינטרנט (כי חלון ההתקנה של HP הופיע לשבריר שניה ומיד נעלם).

עובדות נוספות:

- עשיתי disable לאנטיוירוס, הורדתי את רמת האבטחה ב-windows (אגב מדובר ב-XP SP2) - לא עזר.

- ניסיתי להתקין את הדרייבר אפילו ב-sfae mode - אבל נתקלתי באותן התגובות שתיארתי לעיל.

- דיסק אחר כן זוהה ב-CD-ROM.

- דיסק הדרייבר של HP הותקן בהצלחה במחשב אחר אצלי בבית - כלומר הבעיה היא בוודאות אצלי במחשב.

- הפעלה של קובץ התקנה של אפליקציה אחרת רץ בהצלחה.

מישהו נתקל בתופעה ההזויה הזו?

תודה מראש!

תציץ ב event log תחת applications למה היישום נסגר.

אגב, למה אתה עדיין עם SP2?