XP SP3 - מסך כחול - WIN32K.SYS

[boss]

כל פעם מסך כחול WIN32K.SYS

DUMP מופיע.

מה בעיה בדיוק?

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 10000050, {e300001c, 0, bf8b9425, 1}

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

Unable to load image win32k.sys, Win32 error 2

*** WARNING: Unable to verify timestamp for win32k.sys

*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for win32k.sys

Probably caused by : win32k.sys ( win32k+b9425 )

Followup: MachineOwner

[multicore]

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

הsymbols שלך בכלל לא נכונים או לא טעונים טוב.

תוריד את הdebugging symbols למערכת שלך ותבחר את הנתיב שלהם לפני שאתה מנתח קובץ dump.

[boss]

כבר הורדתי.. עדיין אותו בעיה

[multicore]

[boss]

אני עושה נכון?

אם לא תסביר לי יותר ברור ..אני לא טוב אנגלית

[attachment deleted by admin]

[multicore]

תאכסן את ה debug symbols בנתיב שנוח להגיע אליו ופשוט תבחר אותו ב browse.

[boss]

אני לא הצליח להבין...

תסביר יותר מרחב

אני לא מבין מחשב מעולה[br]פורסם בתאריך: 4.03.2010 בשעה 22:17:08

---

לחצו על File ו- Symbol File Path אחרי Browse

אני בוחר תיקיה של C:\Program Files\Debugging Tools for Windows

זה נכון?

[multicore]

נגיד הורדת את ה symbols (לא את windbg) שומרת לc:\symblos אז זאת הספרייה שאתה צריך לבחור.

[boss]

Microsoft ® Windows Debugger Version 6.11.0001.404 X86

Copyright © Microsoft Corporation. All rights reserved.

Loading Dump File [C:\WINDOWS\Minidump\Mini030410-02.dmp]

Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: C:\websymbols;C:\Symbols;C:\Program Files\Debugging Tools for Windows (x86)

Executable search path is:

Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2

*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe

Windows XP Kernel Version 2600 (Service Pack 3) UP Free x86 compatible

Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS

Machine Name:

Kernel base = 0x804d7000 PsLoadedModuleList = 0x80554040

Debug session time: Thu Mar 4 21:04:50.765 2010 (GMT+2)

System Uptime: 0 days 1:12:47.350

Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2

*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe

Loading Kernel Symbols

...............................................................

................................................................

..............................

Loading User Symbols

Loading unloaded module list

...............................................

*******************************************************************************

* *

* Bugcheck Analysis *

* *

*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 10000050, {e300001c, 0, bf8b9425, 1}

Could not read faulting driver name

Probably caused by : win32k.sys ( win32k!RFONTOBJ::bAllocateCache+37 )

Followup: MachineOwner

הכל בסדר?

[multicore]

אוקיי, עכשיו שזה מובן שהBSOD הגיע המודול הזה אפשר להגיד, לצערך, שלא גילינו הרבה.

המודול הספציפי win32k.sys מתייחס להרבה רכיבי מערכת הפעלה וביניהם גם דרייברים.

תנסה לראות מה התבנית של הופעל הבעיה (הפעלהת תוכנה/פעולה כלשהי/זמן מסויים) וגם להריץ sfc /scannow כדי לבדוק את שלמות קבצי המערכת.

[boss]

לא מוצא התקלה או משהו.. ???

יש תוכנה גילוי התקלה משהו?

[multicore]

הבנת את מה שכתבתי בכלל? כי אם לא אז תפרט מה לא היה מובן לך.

[boss]

בדקתי דרייבר ותוכנות הכול בסדר גם עדכנתי דרייבר הכי חדש. גם הריץ sfc /scannow הופיע סורק שלמות אחרי נעלם..כלום..עד עכשיו אין מסך כחול. אם אני מבין נכון?

[multicore]

כתבתי שתנסה לבודד את את תבנית הופעת הבעיה.

sfc אמור לקחת כמה דקות טובות וצריך להריץ את הפקודה מתוך command prompt.

[boss]

command prompt? איך עושה?

תדריך לי שילוב sfc /scannow וcommand prompt.

תודה