בעיה בקבלה פקס בחלונות XP PRO

יש לי במחשב מודם PCI.עשיתי בדיקה איבחון מודם והוא תקין.ומזהה קו תקשורת טלפון.

הבעיה היא שיש לי מסמך word 2007. ורוצה לישלוח פקס לחבר דרך תוכנה Fax Console

בחלונות XP.ולא מצליח לישלוח פקס לחבר.יש לי הודעה בסרגל משימות ליד שעון יש סמל פקס יוצא כתוב:"שגיאה בשליחה פקס לעמי..."

אני לא מצליח לישלוח פקס רגיל.זה מוזר.

נסיתי בלי קידומת בעיר וגם עם קידומת עיר ולא עזר.ולא עבר פקס לחבר.

זה מוזר.

איך פותרים את הבעיה שליחה פקס?

אני אסביר לכם איך אני עושה מכין מסמך מוכן.ולוחץ על מקש Ctrl+P

ניפתח חלון "הדפסה" ובוחר אופוציה "פקס".וניפתח חלון של Welcome to the Send Fax Wizard

ולוחץ "הבא" וחלון רושמים שם ומספר פקס(של חבר).ולוחץ תמיד "הבא" ובסוף לוחץ "Finish"

וכמה שניות שולח פקס וניעצר שגיאה.וזה לא עבר פקס.ושאלתי את חבר שלי האם הגיע אליך פקס הוא אמר לי לא הגיע אלי פקס.

אגב:

אם אני משאיר תוכנה פקס דלוק פעיל.אני יכול רק לקבל פקסים ממישהו ששולח אלי פקס.וזה עובד ותקין.

אבל רק לישלוח זה לא עובד.למה זה קורה?

אני לא צריך תוכנה אחרת בתשלום.יש לי כבר בחלונות XP בחינם.הוא יותר נוח ואמין.

מה אני צריך לעשות?

בתודה מראש

מיכאל