שלום,

לפני כשנה וחצי קניתי מרשת גיבור מחשבים מחשב נייד: GIGABYTE W566N.

רשת גיבור מחשבים קרסה מאז ולכן אין לי למי לפנות באשר לבעיה הבאה:

כאשר אני פותח את המחשב כל מה שאני רואה זה מסך לבן עם גוונים של אפור. שום דבר חוץ מזה.

ניסיתי להתקשר למי שחשבתי שהוא היבואן - מור לוי טכנולוגיות. הם ביקשו את הסיריאל נמבר של המחשב, נתתי להם אותו ואז הם אמרו שזה לא שלהם.

מה אני יכול לעשות לגבי הבעיה?

יש משהו שאני יכול לעשות בעצמי?

אם לא, למי ניתן לפנות?

דרך אגב: לפני מספר חודשים נראה לי שהבטריה של הנייד מתה, שכן 2 דקות לאחר ניתוק הנייד מהחשמל הוא נכבה, ניסיתי לפנות לגיבור מחשבים אך גיליתי שהם קרסו, ולכן עזבתי את זה.

המון תודה!!!

זו יכולה להיות בעיה עם כרטיס המסך, עם המסך, או אולי עם הכבל שמחבר את הלוח למסך.

הW566N מכיל את ה-8400M GS של NVIDIA, שידוע ככרטיס עם סיכוי גבוה מהרגיל לתקלות, אז זה החשוד העיקרי שלי. משום שתיקון מחייב החלפת לוח, זה סיפור יקר מאוד.

המחשב עדיין באחריות, אבל אם גיבור באמת ייבאו את המחשבים עצמאית ולא דרך מור לוי, אתה במצב בעייתי. תנסה ליצור קשר עם גיגהבייט העולמית, ולהסביר להם את המצב.

על הסוללה, אגב יש אחריות של חצי שנה בלבד, אז פה בכל מקרה לא יעזרו לך.

קודם כל תודה רבה על העזרה.

איך אני יוצר קשר עם ג'יגהבייט העולמית?

יש אפשרות לתקן את המחשב בתשלום?

הייתי מנסה לחפור באתר שלהם ולמצוא איזה טלפון/EMAIL/טופס מקוון ליצירת קשר עם התמיכה.

http://www.gigabyte.com.tw/Company/ContactUs.aspx?CompanyWebPageID=6

לתקן בתשלום תמיד אפשר, השאלה היא מהו התשלום. ככלל, לוח אם ומסך LCD הם תיקונים מאוד יקרים ולא משתלמים בניידים. רוב המעבדות לוקחות יותר מ1000 שקלים על החלק, וסכום דומה על העבודה, ולפעמים גם כמה מאות שקלים רק על בדיקה ואבחון תקלה.

אם אתה יודע בוודאות מה התקלה, אתה יכול לחפש חלק תואם (EBAY) ולתקן בעצמך.

האם במקרה המסך נראה כך? (יש תמונה בסוף ההודעה)

http://hwzone.co.il/community/index.php?topic=443924.0

לי יש כרטיס מסך nVidia 9600GS

עדיין לא פניתי ל-מור לוי, אני עובד עם הדרייבר החופשי (nv).

מור לוי הינה היבואן הרשמי של גיגבייט בארץ, יש עוד יבואן אבל אני לא בעבודה ככה שאני לא יכול לברר לך.

שנית, קח בחשבון שאם גיבור עשו ייבוא אישי למחשב שלך אזי יש מצב שמור לוי או הספר השני לא ייתנו לך מענה.

נתקלתי במספר מחשבים של גיגבייט עם בעיה דומה, בעיית לוח.

בכל אופן הייתי ממליץ לך לנתק סוללה ולהוציא סלוט אחד של זיכרון - אולי אחד מהם מקצר (גם בזה נתקלתי)

לפני שמפרקים את המחיצה של הזכרון, יש לדעת שזה גורם

לפקיעת האחריות.

מה?! למה? זה כולה להוציא סלוט זיכרון - לא לפרק את הלוח אם...

TOSHIBA DELL HP LENOVO - לכולם הוספנו זיכרון במעבדה ולא נפגעה האחריות.

שים לב אתה לא מפרק את כל המחשב...

קודם כל תודה רבה וסליחה על האיחור בתגובה!!

מה הכוונה להוציא סלוט זיכרון? הכוונה לRAM?

בחיים שלי לא פתחתי מחשב נייד, אולי אוכל לקבל קצת הכוונה בנושא?

תודה רבה

בגב המחשב יש מספר פתחים (שתים פלוס מינוס) לרוב האמצעי הוא זה שמתכתיו מתחבאים הזכרונות ..

שני ברגים והוא בחוץ