שלום רב לכולם !

אני מקווה שאני מפנה את הבעיה לפורום הנכון.. במידה ולא אשמח אם תוכלי להפנות אותי לאן שצריך

יש לי מחשב נייד Compaq CQ61

הוא הגיע עם וינדוס ויסטה - מקורי

מיד לאחר הפעלה ראשונית יצרתי לבקשת הודעה שהופיעה לי במחשב דיסקים של גיבוי ראשוני של המחשב

לפני 3 שבועות רכשתי וינדוס 7 מקורי דרך HP - גרסת עדכון מויסטה ל - 7 וזה הגיע בשני דיסקים

שבוע שעבר ניסיתי להדליק את המחשב וצצה לי ההודעה הבאה :

"widows failid to start a recent hardware or software change might be the cause"

למרות שערב לפני השתמשתי במחשב בצורה רגילה ולא היה שום דבר חריג

בכל אופן בהמשך להודעה הזו ניצבות בפני שתי אפשרויות :

1/ launch startup repair (recomended)

2/ start windows normally

לא משנה מה אני בוחר אני מקבל מסך טעינה רגיל ולאחר מכן מסך שחור שלא מגיב

ניסיתי להפעיל סייף מוד דרך F8 או כל אחת האופציות שיש שם וזה לא עזר

תמיד זה טען לי בסייף מוד רשימה של קבצים עד שהגיע לקובץ ספציפי ופשוט נתקע

המחשב היה אצל HPבמטרה לברר מה הבעיה - הם אמרו לי שאין בעיה במחשב עצמו וכדי לתקן צריכים לעשות פורמט - הם אמרו לי שזה מיותר כי זה יעלה לי 350 ש"ח וכדאי לי לעשות את זה באופן עצמאי

בכל אופן אני מנסה לעשות את הפורמט לבד.. ברשותי שני הדיסקים שקיבלתי בעדכון + דיסקים של שחזור המערכת הראשונית בעת רכישת המוצר שיצרתי (שזה עם וינדוס ויסטה)

אני נכנס ל BIOS ושם בוחר בלהעלות את הCD קודם

הוא טוען לי את הדיסק שחזור - עושה איזושהי טעינה שלא מובילה לשום דבר

כנ"ל בדיסקים של הונינדוס

בקיצור לאחר הסיפור הארוך והמייגע הזה אני נמצא במשבר קשה, הלפטופ מת, אני כרגע משתמש במחשב עגלה ואני מאוד מיואש

אנא עזרו לי.. התמיכה של HP תהיה פעילה רק בשבוע הבא וגם אז אני לא בטוח שיעזרו לי כמו שצריך

אשמח אם תהיה לכם דרך לעזור לי או להסביר לי מה לעשות שפספסתי..

לעזרתכם אודה,

תנסה בבקשה להיכנס למחיצת השיחזור ע"י לחיצה על F8 לפני עליית הוינדוס ואז ADVANCED OPTION או repair my computer

חוצמזה מה שאתה מספר מריח כמו בעיה בכונן קשיח.

אחרי שתיכנס לשם תבדוק אם יש לך אפשרות של HP RESTORE או משהו

תודה על הניסיון לעזור

כשאני בוחר באפשרות הזו הוא נותן לי מסך טעינה של וינדוס ויסטה (בניגוד ל-7 שמותקן אצלי)

ואחר טעינה שוב אני מגיע למסך שחור

ככה שזה לא עבד

בקשר לבעיה בהארד דיסק.. התמיכה של HP שללה את זה לאחר בדיקה (המחשב היה אצלם)

אבל אני כבר לא יודע אם לסמוך עליהם בכלל[br]פורסם בתאריך: 8.01.2010 בשעה 15:56:29

---

איפה כל המומחים?

אם קיבלת הודעה מחלונות ויסטה, זה אומר שהפורמט שעשית... משהו לא התבצע כראוי וכנ"ל התקנת ה-7. יש מצב שיש לך Partition שלא פורמט (ובו שמורים קבצי השיחזור המקוריים של HP) ומכאן שגם ההתקנה שלך.. לא מושלמת.

לעניות דעתי ואם אין לך ממש נסיון וידע, זו לא בושה להוציא 350 ש"ח ולתת את המחשב למעבדה שתבטיח לך "יישור כל הקמטים" במע' ההפעלה עם החומרה. כך תוכל להנות מהכלי ולא להתעמת איתו כל הזמן ולהתאכזב, כמו שעושה רושם שקורה לך עכשיו.

בוקר טוב ידידי

אכן אתה צודק אם הייתי יודע מראש שזה יהיה כזה סלט כמובן שהייתי מבקש מהם לפרמט עבורי

אבל זה מייאש אותי שעכשיו אצטרך שוב לשלוח להם את המחשב וזמן האישפוז שלו אצלם יהיה לא פחות משבוע וחצי

טעית בדבר אחד.. הויסטה היה מקורי ועבד מצוין, העדכון שעשיתי גם מקורי וגם הוא היה מצוין

הכל עבד טוב

עד לאותו יום לא ברור שקרה מה שקרה

הדבר היחידי שאני רוצה לעשות זה פורמט

לא הולך..

אפילו הורדתי את הקובץ מכאן

http://neosmart.net/blog/2008/windows-vista-recovery-disc-download/

שזה אמור להיות איזשהי נקודת ריקברי אך עדיין זה לא מצליח להפעיל לי את זה

אגב כשאני מכניס דיסק התקנה של XP הוא אשכרה מעלה אותו ומתחיל להתקין

אז מה הבעיה כשאני מכניס דיסק מקורי של וינדוס 7 וזה לא מתקין?!

בבקשה לסביר

"אז מה הבעיה כשאני מכניס דיסק מקורי של וינדוס 7 וזה לא מתקין?!"

תספר לנו מה קורה ?

כשהזמנתי מהאינטרנט את העדכון מהוינדוס ויסטה לוינדוס 7

קיבלתי שני דיסקים

1. HP UPGRADE MANAGER - insert this disc first

2. windows 7 home premium upgrade media

כשאני מכניס אותם (אני מנסה לסירוגין את שניהם) אני מקבל מסך טעינה כלשהו של קו אפור בתחתית המסך שרושם לי loading files

אך לאחר הטעינה אני שוב מקבל מסך שחור שלא מגיב

בניגוד לזה שאני מכניס דיסק של XP והוא מיד מתחיל במסך כחול של התקנה[br]פורסם בתאריך: 9.01.2010 בשעה 12:20:38

---

רק רוצה לציין שאני כבר עשיתי את העדכון הזה לוינדוס 7

ועבר לי מצוין במשך שבוע וחצי

עד שקרה מה שקרה

תנתק מחשמל, תוציא בטריה ל 2 דקות.

תנתק הכל מ USB של מחשב.

תעשה ריסט לביוס ל DEFAULT .

יש לך חיבור לטלויזיה ?

הוצאתי את הבטריה כמו שאמרת

עשיתי ריסט להגדרות של הביוס

לא עזר

ולא אין לי חיבור לטלויזיה

אני בטוח שהכל תקין עם המחשב עצמו.. עןבדה שאת הדיסק של XP הוא מזהה ומוכן להתקין

לא מבין מה הבעיה עם שאר הדיסקים שהוא לא מעלה לי

אין עוד רעיונות?

אני רק יכול להגיד לך שזה קרה בעוד מחשב שאצלי בישיבה...מחשב נייח רגיל...

יש סיכוי שזה משהו דפוק בכל הווינדוס 7...גם התקנה מדיסק און קי שניסיתי לפני ואחרי לא עבדה...

ודיסק של אקספי זה הצליח

מחר אני הולך לנסות להתקין אקספי ואז לראות מה עוד אפשר לעשות

ודרך אגב גם לינוקס עובד...

הבנתי מההשתלשלות שהחלטת בכל זאת להתמודד עם זה לבד. מכובד.

..הייתי עושה 2 דברים במקביל.

קודם כל מקטר לאלה שמהם קיבלת את הדיסקים של ה-7 (מיקרוסופט או HP) שהדיסקים לא תקינים ושידאגו להחליף/לשלוח חדשים.

במקביל הייתי מנסה לאחזר (RESTORE) למצב ראשוני ראשוני, כמו שקיבלת את המחשב מהחנות (בהנחה שיש לך אפשרות כזו/דיסקי גיבוי מקוריים של HP). אם זה אפשרי והכל חזר לנורמל. נסה שוב (לפני התקנת כל תכנה שהיא) לעבור ל-7 עם מה שסיפקו לך (UPGRADE) בלי לפרמט.

אם גם נסיון האיחזור לא עוזר/עובד. תפעיל אחריות החברה או חפש מעבדה שלא תעכב אותך שבועיים. למיטב ידיעתי HP מאוד משתדלים בשירות שלהם..