המחשב נדלק אבל עם מסך שחור ועכבר...בלי שולחן עבודה

[אבשה]

בעיה שיש לחבר שלי והוא ביקש עזרה,

המחשב נדלק (WINDOWS) כרגיל ועדיין לא מראה את השולחן עבודה, וזה אומר שיש VIRUS ונותן לך או ללחוץ ENTER או לחכות (יש ספירה לאחור)

גם כשהוא לחץ פעם אחת וגם כשהוא חיכה זה פשוט עשה לו מסך שחור עם העכבר (שיכול לזוז) וזה לא משתנה לא משנה מה הוא לוחץ וגם אם הוא מדליק ומכבה...

יש פתרון?

מקווה שזה המקום לשאלה הזאת

תודה.

[nafroman]

זה קצת טלפון שבור... להתחיל להגיד לך מה להגיד לחבר שלך וחוזר חלילה

בכל אופן שינסה לעלות בSAFE MODE ולראות אם עולה רגיל

אם עובד בSAFE MODE שינסה לשחזר את המחשב אחורה..בתקווה שיש לו שיחזורים (למרות שיש וירוסים שזה לא מזיז להם)