החלפת מעבד באחריות

[dekektam]

שלום לכולם זקוק לעזרתכם

לפני שנה וחצי רכשתי מחשב עם מעבד AMD 4200

לאחרונה המחשב החל לעשות בעיות שלחתי אותו לבדיקה במעבדת החנות שבה קניתי את המחשב והמעבד נמצא תקול

כעת במעבדה נאמר לי שאני צריך לחכות 14 יום לערך עד שהם ייקבלו מעבד חדש בתמורה למעבד שלי

רציתי לדעת אם זה זמן הגיוני לחכות והאם לא יותר הגיוני שיחליפו לי מעבד מתוך המלאי שברשותם

ואם זה הנוהג בחנויות שמוכרות מחשבים כאשר מתקלקל מעבד

תודה מראש

[giloman]

המעבד נשלח ליבואן והיבואן מחליף

אין לחנות שום התחייבות לתת לך מעבד אחר שבמלאי שלהם

[dekektam]

לפי מה שאתה אומר החנות לא צד בעניין

ואם היבואן יחליט שהמעבד יגיע בעוד חודש אז אני אאלץ להמתין חודש

נשמע לי קצת מוזר

[giloman]

זה המצב

החנות היא רק המקשרת בינך לבין היבואן - היבואן הוא זה שנותן אחריות

[lm007]

שבועיים זה זמן הגיוני. אם יותר הם צריכים לתת לך תחליף זמני (עד כמה שאני זוכר). יש תקנות להגנת הצרכן בנושא. אתה יכול לחפש ולדעת בדיוק מה מגיע לך.

[ADIA]

זה המצב

החנות היא רק המקשרת בינך לבין היבואן - היבואן הוא זה שנותן אחריות

לא במקרה של אינטל

[Guy950]

הנה עדי

המעבד המדובר פה שייך לAMD, אני לא יודע בידיוק איך זה עובד איתם אבל סביר להניח שהמעבד באמת צריך להגיע ליבואן והוא ישלח מעבד תקין.

[dekektam]

אני יותר רציתי לדעת אם החנות לא אמורה לספק לי

איזשהוא פתרון בזמן הזה בכל זאת רכשתי את המחשב ממנה ולא מהיבואן.

אם המעבד היה אינטל זה היה אחרת?

[ADIA]

ל-AMD יש שני יבואנים רשמיים:

1.TECH-DATA

2.CD-LOG

אם המעבד נמצא לא תקין בחנות והועבר ליבואן ושם נמצא לא תקין, הוא מוחלף מיד.

לשאלתך על אינטל, כן.