מימוש אחרוית של מחשב פוג'יטו סימנס מול התעלמות של מוקד הודעות

[Patriarch]

טוב תשמעו , לפני כמה זמן קניתי מחשב נייד שלהם שפיתח בעייה של שלג במסך לפעמים שהפך לכמעט תמיד והתקשרתי אליהם לאחריותץ כל פעם אני מגיע למוקד הודעות חדש שלהם שבא להחליך מזכירה אלקטרונית שמתנצלים ושואלים את הפרטים באותו הסדר ומבטיחים שיחזרו אלי מהמעבדה (לא ברור אם הם בכלל שולחים משהו) איך אני גורם להם לממש את האחריות והאם תועיל לי תביעה צרכנית כלשהיא אם הם יספיקו לגרור את זה עד אחרי שהאחריות תגמר?

איך אפשר לנצח את השיטה המפגרת הזאת ששמים חברה חיצונית כדי להמנע מלתת שירות?

אולי כדאי לתת להם פרטים של בן אדם אחר והם אולי יחזרו?

למישהו יש נסיון עם זה?

[Patriarch]

הקיצר הםקנו מקבלן כמה אנשי שירות במקום מזכירה ממוחשבת והם מסננים את כולם לא מציע לכם להסתמך על האחריות שלהם.

[shriki_1]

ממי קנית את מחשב (חנות בארץ בחו"ל?) מתי? יש בידך חשבונית? יש לך תקנון או תעודת אחריות ?

יש כללים משפטיים שונים להתמודד עם בעיות נותן שירות, בגדול זה אף פעם לא נחמד...

פרט ואני אנסה לעזור.