הזמנתי לפני 3 שבועות פריט מאייבי בשווי 62 דולר,במשלוח USPS כולל מספר מעקב,ועדיין לא קבלתי את הפריט.

המוכר רשם לי שהמשלוח עלול להתעקב בגלל החגים,אבל אני לא סומך על זה.

המספר מעקב מראה לי שהחבילה נשלחה בסניף דואר בUSA ע"י המוכר.

הבנתי שבמשלוחים שמעל 50 דולר,חייבים לשלם מע"מ במכס..

יש מצב שהפריט נמצא במכס והם פשוט מתעצלים לשלוח לי מכתב ?

איך אני מברר אם המשלוח תקוע במכס ?

תודה

http://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm

פשוט תכניס את מספר המעקב שקיבלת ותראה איפה המשלוח

שם לב!!!!! לא תמיד זה מתעדכן.

מניסיון זה הרבה זמן רושם שהחבילה בדרך לארץ (בפועל זה יום יומים וכל שאר הזמן היא שוכבת במכס עד שמגיעים לחבילה)

וברגע שהחיבלה מתעדכנת שהיא הגיעה למכס יום יומים היא בסניף דואר.

לפעמים הסטטוס אצל USPS לא מתעדכן הכי טוב לבדוק גם בUSPS וגם באתר של דואר ישראל תלחץ על מעקב משלוחים ותרשום את הקוד זה יתן לך מידע מה קורה עם החבילה שלך

מה זה קשור לדואר ישראל?

^^

finish צודק.

אם החבילה כבר בארץ (ונשלחה באמצעות USPS), אפשר לעקוב אחריה גם באתר דואר ישראל.

מניסיון.

תאמין לי שדואר ישראל נתון אינפורמציה הרבה יותר טובה מאשר USPS!

להיפך, USPS נותן מידע מדויק לחלוטין כל עוד החבילה בארה"ב. ברגע שהחבילה בארץ, הם מקבלים את המידע מדואר ישראל ולעיתים קרובות מדובר במידע שגוי (כמו נסיונות מסירה שלא התקיימו, אתה מוזמן לחפש בפורום ולראות שכבר כתבתי על כך בעבר).

^ מה שאני תמיד עושה - עוקב אחרי החבילה ב USPS / HK כל עוד היא עוד לא נשלחה לארץ, וכאשר היא כבר נשלחה אני מתחיל להשתמש במעקב בדואר ישראל.

קודם כל תודה לכולם.

הכנסתי מספר מעקב כולל US,והוא לא מוצא לי שום מידע לגבי הפריט.

כמו שהבנתי,USPS מגיע תוך מקסימום שבועיים..

השאלה היא האם המשלוח נתקע במכס לפני שהוא הגיע לדואר ? יש מצב כזה ?

המשלוח תמיד נתקע במכס לפני הדואר (אם הוא כבר בדואר, אז הוא עבר בידוק במכס/החליטו שלא מעניין אותם).

בגלל החגים זה מתעכב (המכס גם ככה איטיים בצורה קיצונית, לפעמים לוקח שבוע וחצי לקבל מהם הודעה שהחבילה מחכה לאישור), תתקשר למכס הקרוב לביתך/לשירות הלקוחות של הדואר, יש להם גישה למידע שלך אין (אני נעזרתי כמה פעמים במזכירה בסניף המקומי שדיברה ישירות עם המכס לידי).

Anatoli.