למה לדעתי לא לקנות מ-PCHardware.co.il חוויה לא נעימה שהייתה

[BazokaJoe]

קניתי מחשב מ-PCHardware.co.il לפני יותר מחודש,

זה אתר שהחנות שלו נמצאת ברמת-גן, ונקראת לוג'יק.

הזמנתי את המחשב דרך האינטרנט, ואז התקשר נציג לקחת ממני מספר כרטיס אשראי,

עד כאן הכל הלך טוב, מכאן ואילך הכל על הפנים !!!

המחשב אמור להגיע תוך 10 ימי עבודה.

עברו שבועיים.. אין קול ואין עונה..

התקשרתי אליהם, במשך כמה שעות, ואך אחד לא עונה,

או שעונים ומשאירים אותי בהמתנה בידיעה שבשלב מסויים אני יתייאש.

אחרי 3.5 שעות הם ענו, ואמרו שיטפלו בנושא, ושלא אקבל שום פיצוי !!

אחרי כמה ימים הגיע שליח, עם מסך, כוננים וכרטיס מסך.. איפה שאר המחשב ? זה גם מה שאני שאלתי.

התקשרתי אליהם שוב ושוב, והפעם לקח יומיים עד שהצלחתי לתפוס אותם,

הם טוענים ששלחו את כל המחשב, ושאני ילך לחפש מי ינענע אותי..

אחרי עשרות טלפונים וצעקות, הם הבינו שטעו ואמרו שישלחו לי את השאר.

חיכיתי עוד שבוע, ואז שוב הגיע שליח, הפעם עם סורק, ולוח אם.

איפה המעבד, המארז, והשאר ? זה גם מה שאני שאלתי.

שוב עשרות טלפונים, והמתנות,

והפעם הגעתי למנכ"ל, רק כדי שגם הוא יצעק עלי..

הוא אמר לי שאני שקרן.

אחרי חצי שעה של צעקות הוא הבין שהוא טעה, ואמר לי שהוא ישלח את השאר..

כשביקשתי פיצוי, הוא כמעט הביא לי מכות דרך הטלפון !!

בקיצור, אל תקנו מ- pchardware.co.il ...

אמנם הם די זולים, אבל תאמינו לי, הזול הוא היקר.. מנסיון..

שבוע טוב לכולם !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

עריכה :

נמאס לי כבר להעיר על כאלה דיונים

אתה לא במצב להחליט לאנשים איפה לקנות ואיפה לא !

אתה יכול רק לספר מה קרה לך !

[דודי הסטלן]

עצוב לשמוע כאלה דברים. אני יודע מה זה להמתין למחשב חדש זה קשה מאוד וחבל שקרה לך מה שקרה.

אבל עכשיו יבואו כאלה שיצדיקו וכאלה שייטענו שזה לא נכון ואתה יחיד מבין יחידים שזה קרה לו... בכל מקרה, מה נסגר בסוף? קיבלת את המחשב?

ופעם הבאה תחסוך בסימני קריאה חבל גם הכפתור יישבר לך במקלדת וגם ייגמרו לך כל הסימני קריאה.

[SixKiller]

קניתי מחשב מ-PCHardware.co.il לפני יותר מחודש,

זה אתר שהחנות שלו נמצאת ברמת-גן, ונקראת לוג'יק.

הזמנתי את המחשב דרך האינטרנט, ואז התקשר נציג לקחת ממני מספר כרטיס אשראי,

עד כאן הכל הלך טוב, מכאן ואילך הכל על הפנים !!!

המחשב אמור להגיע תוך 10 ימי עבודה.

עברו שבועיים.. אין קול ואין עונה..

התקשרתי אליהם, במשך כמה שעות, ואך אחד לא עונה,

או שעונים ומשאירים אותי בהמתנה בידיעה שבשלב מסויים אני יתייאש.

אחרי 3.5 שעות הם ענו, ואמרו שיטפלו בנושא, ושלא אקבל שום פיצוי !!

אחרי כמה ימים הגיע שליח, עם מסך, כוננים וכרטיס מסך.. איפה שאר המחשב ? זה גם מה שאני שאלתי.

התקשרתי אליהם שוב ושוב, והפעם לקח יומיים עד שהצלחתי לתפוס אותם,

הם טוענים ששלחו את כל המחשב, ושאני ילך לחפש מי ינענע אותי..

אחרי עשרות טלפונים וצעקות, הם הבינו שטעו ואמרו שישלחו לי את השאר.

חיכיתי עוד שבוע, ואז שוב הגיע שליח, הפעם עם סורק, ולוח אם.

איפה המעבד, המארז, והשאר ? זה גם מה שאני שאלתי.

שוב עשרות טלפונים, והמתנות,

והפעם הגעתי למנכ"ל, רק כדי שגם הוא יצעק עלי..

הוא אמר לי שאני שקרן.

אחרי חצי שעה של צעקות הוא הבין שהוא טעה, ואמר לי שהוא ישלח את השאר..

כשביקשתי פיצוי, הוא כמעט הביא לי מכות דרך הטלפון !!

בקיצור, אל תקנו מ- pchardware.co.il ...

אמנם הם די זולים, אבל תאמינו לי, הזול הוא היקר.. מנסיון..

שבוע טוב לכולם !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

וואי איזה לא יפה זה....

באמת אם זה באמת כמו שאתה אומר אני בחיים לא קונה משם...

[manbot]

מה שאני יודע זה שאם אתה גר יחסית קרוב לשם-תלך ותאסוף את הדברים שהזמנתה .

[stingeR-]

אנשים אם הוא דובר אמת הקשיבו לו ובחיים אל תקנו מהם!

[com]

אינ מתנצל אם אני מתערב,

או אם אני טועה בהערכה שלי.. ויכול להיות שאני טועה.

אבל למרות שיכול להיות שהוא אכן דובר אמת, תקחו את הדברים בערבון מאוד מוגבל

השמתמש רשום שבועים בערך, ויש לו שמונה הודעות.

אין באפשרותכם לדעת אם זה בעל אינטרסים שעובד בחנות מתחרה ו שמעונן ל"דפוק" את לוגיק (פיסיהארדואר.)

[אורח The_Exorcist]

לא מפתיע אותי בכלל.

[NuXeR]

אוקיי בדר"כ אני מתנגד לתארדים מהסוג הזה אך תסלחו לי הפעם...

אני יום שישי הייתי שם כדי לאסוף לוח אם + מעבד (ב-500 ש"ח - באנדל דיורון) לאחותי בת ה-6 , שאני ואבא הבטחנו לה שבאותו היום יהיה לה מחשב...

אחרי שהתקשרו אלי פעמיים לומר לי שהגיע לוח האם והפלופי השחור שהזמנתי...נסענו , כדי למנוע בעיות עם המשלוח .

הגענו לשם את הפלופי מוציאים לנו.....ובהבחור "רון" מודיע לנו שהלוח אם לא הגיע , והוא טוען שאף אחד לא התקשר אלינו....

אחרי שאני עמדתי על דעתי שפעמיים קיבלתי שיחות טלפון מהם , אחרי כמה זמן התברר שהוא הסתכל על ההזמנה הלא נכונה , (מוזר איך שהיה לו קל לומר שלא התקשרו אלינו... : ) , ולבסוף הוא מודיע לנו חגיגית שיש את זה ונעלה למעלה ונשלם .

עלינו למעלה למשרד המנכל שם ישבה בחורה נחמדה ששילמנו לה וקיבלנו קבלה , עוד פאשלה.

התברר שהיא רשמה Plextor...איזה צורב , במקום לוח אם + מעבד.

עלינו למעלה ותיקנו את העניין...

אנחנו חוזרים למטה...הבחור אומר רק שניה מביא את הלוח אנחנו שמחים...אמרתי "חכה אבא בוא נסתכל שהכל בסדר.."

אני פותח את הקופסא והפלא ופלא...איפה המעבד ?! (באנדל של ECS...מעבד מולחם) , קיבלתי גירסא רק עם SOCKET.

הוא מודיע לנו שנעשתה טעות...ורק רגע , לאחר הרבה זמן של המתנה מתברר לנו ולהם שאין להם במלאי את הלוח המבוקש ,

אחרי שאני ואבא נסענו ביום שישי שעה ורבע כדי להגיע אליהם !!!

אמרנו שזה מאוד לא בסדר ושאנחנו לא מקבלים את זה , עלינו דיברנו שוב עם הבחורה הנחמדה וציפינו שהחנות תרד במחיר במעט , ותתן לנו משהו אחר (נוסיף עד 100 ש"ח) כדי שבכל זאת לא נפר את ההבטחה לאחותי הקטנה... כמובן ש...לא!

התברר שההצעה הבאה הייתה גבוהה ב-200 ש"ח , אבא שלי אמר שהוא מוכן להתחלק עם החנות חצי חצי בגלל הפשלה שלהם (ב-200) רק כדי לא לאכזב את אחותי , אז הבחור הודיע לנו שנעלה לדבר עם לאוניד המנכ"ל .

עלינו למעלה כדי לדבר עם המנכל...תוך ציפיה שלפחות יקשיב לנו ויהיה ישר אפילו אם הוא לא יסכים לזה.. כשעלינו הוא התייחס אלינו כאילו "זוזו מפה אין לי זמן אליכם"...דיבר איתנו בהליכה (רדפנו אחריו) והוא לא הקשיב אפילו לכל הפאשלות שהיו להם , אמר שהוא יכול לתת לנו 2% הנחה (פחות מ-20 שקל...)

וברח.

קיבלנו הבטחה שהם ישתדלו (לא התחייבו) לשלוח לנו את זה עם שליח (את הבאנדל...על חשבונם) בתחילת השבוע.

כמובן יום ראשון...לא שמענו כלום.

אני בספק אם נשמע משהו לפחות עד יום שישי...בכל מקרה , אם לא..אנחנו נדע מה לעשות !

מצטער , שוב על ההודעה , הייתי חייב.

[Miyota]

זה מוזר מאוד.

אני קניתי מהם את המחשב של אחי והתקשרו לי בשביל לבדוק הכל והמחשב הגיע לאחר שבוע וחצי והכל עובד כמו שצריך.

ושהתקשרתי אליהם ענו לי תוך דקה שתיים.

אבל הדבר שאני לא מבין זה איך לא קיבלת את כל החלקים במשלוח אחד. הרי יש להם את הרשימה של מה שאתה צריך לקבל הרי יש להם רשימה. הם שמים הכל בחבילה אחת ושולחים את הכל בנגלה אחת.

תראה אם זה מה שאתה אומר PCh יצאה לי מרשימת החניות לקנייה On Line.

[ravid]

אף פעם אל תזמין!

אני תמיד מגיע למקום וקונה.

[אורח The_Exorcist]

אף פעם אל תזמין!

אני תמיד מגיע למקום וקונה.

מה לעשות שלא כולם יכולים.

[Miyota]

הבעיה זה שלא כולם יכולים להגיע ולקחת אני מבאר שבע ואין שום חנות בבאר שבע שלא תנסה לרמות אותך עם G4Mx או Radeon 7500.

אני קניתי 4 מחשבים דרך הרשת!

1 מפלונטר 2 מפנדה 1 מPch

את כל המחשבים קיבלתי כמו שצריך עם משלוח.

אם זה מה שהוא רושם אני יזמין רק מפנדה את החלקים שלי.

למה Nuxer וכותב התרד לא מגישים תביעה

הרי לNuxer ניסו לרמות אותו ולמכור לו מוצר שהוא לא ביקש

ולכותב ההודעה יש לך סיפור רציני איתם ואני ממליץ לך להקליט שיחה איתם על כל המצב.

ואם אתה מקבל יחס כזה מזלזל תחזיר את הסחורה וקבל את הכסף בחזרה.

ופרסם בכל פורום את הסיפור שלך! ותן לPch את הכתובות האלו שיתנו את התגובה שלהם! ואפילו תן להם לינק לתרד הזה ובקש תגובה

[rk666]

אני קניתי משם מאוורר וDOK אחרי זה כל חודש הם מתבלבלים ומתקשרים אלי לבוא לקחת הזמנות ("סליחה טעות, בטעות התקשרנו אליך"

"יש מישהו שגם קוראים לו ככה" , ואגב, זה רק השם הפרטי לא המשפחה, "אבא שלך התקשר אלינו, והזמין ", אבא שלי לא מבין כלום ולא יודע שהחנות הזאת קיימת, וכד'..).

הם מעצבנים, ואלה הדברים הקטנים שיכולים להרוס, זה לא שהם התקשרו פעם אחת והתנצלו, זה קרה עוד פעם ועוד פעם....

זה לא קרה לי בשום חנות אחרת...

ואני קניתי בסה"כ מאוורר וDOK...

[אורח The_Exorcist]

פנדה עוד יותר גרועים :-)

הזמנתי מפלונטר, מפנדה, מPCH ומזיגזג. זיגזג היחידים שהוכיחו את הרצינות שלהם בכל הזמנה.

[michaelsko]

פנדה הם חנות מעולה. אני אומר זאת מניסיון של 3 הזמנות מהם.

בהזמנה אחת שחכו לשלוח מאוורר ביחד עם המעבד, אז התקשרתי אליהם ובלי שום ויכוח שלחו לי מאוורר בלי חיוב נוסף.