אבוי! בקבוקי האייס קפה של תנובה השאירו אותי בShock (האם לפנות\להתלונן?)

[אור כהן]

שלום לכם חברי הפורום היקרים שלי,

ב27.07.09 רכשתי דרך החנות המכולתית "שופרסל שלי" 2 בקבוקי אייס קפה מסדרת הShock של תנובה בנפח של 1 ליטר לכל אחד במחיר כולל של 24.18 ש"ח.

אני מכיר את הטעם של המוצרים האלו, למרות שאני לרוב שותה יטבתה-אייס קפה, הוא גם בר שתייה (בנוסף אלו היו 2 מ3 הבקבוקים האחרונים במכולת)

מכסה הבבוקים מכוסה בחלקיקי חומר לבן לא ידוע, אבל זה לא מטריד אותי, ותאריכי המשקאות הם עד ל2.8.09

בחזרתי הביתה, צמא למשקה אייס קפה, פתחתי את אחד הבקבוקים,ולגמתי לגימה ממנו.

אני רגיל לטעם של המשקה הנ"ל מתנובה, יש לו טעם של גלידת קפה, אבל לא הפעם.

לאחר שלגמתי מהמשקה חשתי בחילה, וכאבי ראש, ניסיתי להבחין בטעם הקפה אבל הוא כלל לא היה שם, ניסיתי גם ללגום לגימות נוספות למנה היומית שלי, אך ככל ששתיתי יותר, הבחילות התחזקו.

למשקה יש טעם של גרב קפואה שהושארה במקפאי למשך זמן רב מדי.

אחי המליץ לי לפנות לתנובה ולבקש פיצוי, ואני חשבתי אולי לדבר עם המכולת (אחד מהבקבוקים פתוח, אותו אחד שלגמתי ממנו.)

עכשיו הסכמנו לדבר עם תנובה, אבל מישהו יודע מה אני צריך לומר? לעשות? לבקש?

ואני מקווה שזה לא רעיל או משהו כזה (גם היום לפני כתיבת הנושא ניסיתי ללגום ממנו, והתסמינים חזרו)

תודה לכל העונים,

אור כהן :-\

[alexbmw]

לפניי הכל לך לרופא ,ותבקש בדיקה ,ואתה התוצאות שלה תשמור לעצמך כחיזוק לטענה שהמוצר מקולקל .

ללכת למכולת לא יעזור ,לא בדיוק מעניין אותם דברים כאלו ,אתה חייב לפנות לתנובה .

[Yehudaa]

שמרת את הבקבוק ? כי זה מה שיענין את התנובה

בכל מקרה תתקשר אליהם מחר ובטח יתנו לך איזה פיצויי תנובה מרבה בפיצויים במקרים כאלה בד"כ נותנים לך תווי קניה של 100-200 ש"ח

תלוי בעוגמת הנפש שתוכל לממש בכל סופר לפחות זה מה שקיבלתי לאחר שבקבוק חלב מפלסטיק(זה של השתי ליטר ) התפוצץ לי במקרר .

[אור כהן]

שמרת את הבקבוק ? כי זה מה שיענין את התנובה

בכל מקרה תתקשר אליהם מחר ובטח יתנו לך איזה פיצויי תנובה מרבה בפיצויים במקרים כאלה בד"כ נותנים לך תווי קניה של 100-200 ש"ח

תלוי בעוגמת הנפש שתוכל לממש בכל סופר לפחות זה מה שקיבלתי לאחר שבקבוק חלב מפלסטיק(זה של השתי ליטר ) התפוצץ לי במקרר .

כמובן ששמרתי את הבקבוק, יש לי בקבוק שלם ועוד בקבוק מלא ב7\8 נוזל אייס קפה, אי אפשר לשתות את זה במרחק של יותר מ5 מטר מהשרותים.

חחח איך הוא התפוצץ במקרר?! שמת אותו במקפיא או משהו כזה?

[amd@ati]

חתימה של עורך דין על הפנייה בטוח שלא תזיק. ;D

[Yehudaa]

בזכותי הפקק יותר חזק ;D לפני זה הוא היה דרדלה ... אבל אף אחד לא מאמין לי

פשוט השכבתי אותו במקרר והפקק נפרץ והכל נשפך בפנים ...

[ariel-ro]

תתקשר לתנובה.

הם נותנים פיצויים, בנוסף להחלפת הבקבוקים.

[אור כהן]

תגידו כמה לדעתכם עוגמת הנפש נחשבת אם היא מבוססת על "כאבי ראש+בחילות+אי יכולת לשתות קפה קר לאחר 4 ימים ללא קפה, (ללא הכללת היומיים מאז קניית המשקה, שבכללי זה יוצא 6)?

זה נחשב בכלל לעוגמת נפש?

[ToMuSH]

איזה ביזבוז של אנרגיה בלכתוב את הפוסט המפגר הזה.... פשוט תפנה לתנובה, זה לא כאילו אתה הולך לקנות את גוגל או משהו כזה...

[alex.turovsky]

טלפון לשירות הלקוחות של תנובה (והתנהגות דומה בקשר לכל מוצר של חברה אחרת והשירות לקוחות שלה).

ננעל.