שלום חברים. לפני ארבעה חודשים (פחות יומיים) קניתי מקרביץ מכשיר Sansa Clip 4gb

היום קלטתי שמקשי הווליום משמאל הנגן ומקשי ההדלקה/כיבוי מימין המכשיר נתקעו וההזה שלהם לא חלקה, כאילו מרוח מאחריהם גריז. כשהצלחתי להדליק את המכשיר הוא פשוט נתקע, כתוב על המסך "מנותק" ויש לי את הסימון של מצב הבטריה למעלה.

ההוכחה היחידה שלי כיום לביצוע הרכישה היא התארד הזה בו אני מבקש עזרה בתפעול המכשיר. מה שכן, בעזרת זה אני יודע את יום ביצוע הרכישה.

http://hwzone.co.il/community/index.php?topic=400860.0

האם אני צפוי לקבל שירות/ אפשרות למימוש אחריות במידה ובעלת החנות תזכור אותי (יש מצב כי הייתה בינינו התנהלות ארוכה, היא הייתה צריכה להזמין לי ת'מכשיר ולהתקשר כשהוא מגיע וכו' וכו') או שאתן לה את יום הרכישה המדוייק? או שבעצם הם לא חייבים לי כלום מאחר ואין לי דרך להוכיח שמהכשיר נקנה משם וגם אין לי תעודת אחריות שבטח הייתה בתוך האריזה....

תודה.

עריכה ועדכון : http://img339.imageshack.us/i/sansaclipbundle.jpg/

מקווה שהתמונה בסדר. אני יותר ויותר נוטה לחושב שזה כל מה שהיה לי באריזה...

החנות לא חייבת לך כלום מאחר ואין לך דרך להוכיח שמהכשיר נקנה משם וגם אין לך תעודת אחריות שבטוח הייתה בתוך האריזה.

אתה נתון לרחמי המוכרת אז שיהיה בהצלחה

אגב, הטיפ ההוא "כנס ל Options -> Volume ותבחר ב High." עזר לך ? תגיד תודה.

שילמת בכרטיס אשראי או מזומן?

אם בכרטיס אשראי - אתה יכול למצוא את זה בפירוט הקניות החודשי שלך. לך אליהם עם הכרטיס ותעודה מזהה ולא צריכה להיות בעיה להוציא לך עותק של החשבונית. אם זה מזומן, זה כבר בעייתי כי אתה לא יכול להוכיח שאתה זה שקנית.

להבא, תיקייה מסודרת של תעודות אחריות בצירוף חשבונית תפתור הרבה בעיות

החנות לא חייבת לך כלום מאחר ואין לך דרך להוכיח שמהכשיר נקנה משם וגם אין לך תעודת אחריות שבטוח הייתה בתוך האריזה.

אתה נתון לרחמי המוכרת אז שיהיה בהצלחה

אגב, הטיפ ההוא "כנס ל Options -> Volume ותבחר ב High." עזר לך ? תגיד תודה.

אלכס:

א.הטיפ לא עזר אלא היה ניחוש פרוע מאחר שאין בנגן Options -> Volume -->High

ב.הודתי מראש ולאחר שעליתי על הפתרון ערכתי את ההודעה ועדכנתי איך פתרתי והספתי "תודה וערב נעים".

שילמת בכרטיס אשראי או מזומן?

אם בכרטיס אשראי - אתה יכול למצוא את זה בפירוט הקניות החודשי שלך. לך אליהם עם הכרטיס ותעודה מזהה ולא צריכה להיות בעיה להוציא לך עותק של החשבונית. אם זה מזומן, זה כבר בעייתי כי אתה לא יכול להוכיח שאתה זה שקנית.

להבא, תיקייה מסודרת של תעודות אחריות בצירוף חשבונית תפתור הרבה בעיות

לצערי אני כמעט בטוח ששלמתי במזומן. אין שום ניצוץ של אור בזה שאני יודע תאריך מדוייק של יום ביצוע הרכישה?

תודה חברים.

עריכה: מה שמעצבןן זה שאני אחד מהאנשים המפגרים שתמיד שומר הכל עד רמת השקית של החנות שבה שמו לי ת'מוצר. למה זה קורה לי עכשיו?!!?!?

החנות לא חייבת לך, אבל יכולה לעזור.

גש לחנות, בקש לבדוק אם יש תיעוד של הקניה שלך. ברוב החנויות שעובדות על מערכת מסודרת, יש תיעוד של כל אחת ואחת מהרכישות שנעשו בחנות, אם תיתן שם ותאריך, יש מצב לא רע שימצאו את זה.

אף אחד מכם לא ביקש פעם מחנות לשחזר חשבונית?

בכל חנות מסודרת ברמת העיקרון צריך להיות תיעוד של 7 שנים אחורה אאל"ט. הבעיה היא שהוא קנה במזומן, ולכן פרט לתאריך הקניה אין שום דבר שיוכיח שהוא זה שקנה את המוצר...

צילום במצלמות אבטחה אולי יעזור במקרה שהם ממש יתעקשו לשכוח אותך (בהנחה שישנן כאלו).

האם זה תרחיש אפשרי: המוכרת אומרת שהיא לחלוטין זוכרת אותי ובטוחה שרכשתי אצלה את המכשיר אך היא לא יכולה לבצע פנייה ל SanDisc ללא תעודת האחריות שכבר לא אצלי.

ייתכן?

נ.ב

למישהו יש מושג איך נראית תעודת האחריות של המוצר הזה ספציפית? מצאתי כל מיני ניירות שקיבלתי איתו בינהם מין חוברת הוראות הפעלה ושימוש כזאת צבעונית שנראית כמו כרטיסיות מחוברות זו לזו, דף נוסף של הוראות בטיחות, ועוד דף צבעוני שיש בו המלצות לכל מיני אתרים להורדת שירים, הדיסק שקיבלתי איתו וחתיכת פלסטיק קטנה שהיא חלק מהאריזה (בדיוק החתיכונת שבתוכה יש הנגן).

תעלה צילום ברזולוצייה גבוהה

הבחור רכש במזומן. סיפור מהתחת. בעיקרון ניתן לאתר את הקבלה באמצעות מק"ט, אבל בדרך הזאת המחשב יציג את כל ה-Sansa Clip שנמכרו בסניף בארבעת החודשים האחרונים. אני מאד בספק אם המוכרת תסכים לעבור קבלה קבלה ואם לא רשמו שם אז בכלל לא ניתן לאתר קבלה מסויימת. אם היא תהיה מספיק נחמדה אפשר להדפיס סתם קבלה של מישהו ולשלוח עם זה לתיקון, אבל זה כבר תלוי בהרבה דברים.

http://img339.imageshack.us/i/sansaclipbundle.jpg/

מקווה שהתמונה בסדר. אני יותר ויותר נוטה לחושב שזה כל מה שהיה לי באריזה...

תודה לכל המגיבים

אין אפשרות להצליב את זמן הקנייה והמק"ט?

אאל"ט, למוצרי סאן דיסק לא מצורפת תעודת אחריות, אלא הפנייה לאתר האינטרנט עם תנאי האחריות http://www.sandisk.com/wug

יצא לי כבר לממש אחריות על כרטיס רשת אלחוטי באופן עצמאי מול היבואן עצמו ובלי החנות, וללא צורך בתעודת אחריות.

צור קשר עם בנדא מגנטיק\ח.י. וספר להם על המקרה.

http://www.benda.co.il/cs/benda/index.aspx

http://www.hye.co.il/