בעיה| בנייד של לבונו - צריך עזרה בבקשה

[or_cohen]

אז ככה לאחי יש נייד של לבונו מערכת ויסטה, חדש לפני חודש קנה אותו ב3 אלף שקל, את הפירוט של המערכת אני לא ממש יודע, אבל אני יכול לנסות לברר .

חברה שלו הייתה בנייד היום והייתה באיימיל ירדה לאכול איתנו אכלנו ופתאום שחזרה המחשב לא פע, המשחב עולה והכול כרגיל מקישים סיסמא בכניסה למערכת כרגיל, ואז רואים עכבר ורקע שחור, השולחן עבודה לא עולה, חשבתי שזה בעיה בעליית הexplorer.exe אבל טעיתי, אבפילו המנהל משימות לא עולה ככה שאי אפשר לעשות כלום.

רואים שהמחשב פתאום הואט ונהיה איטי בעלייה שלו, כאילו תקף אותו וירוס או משהו או בעיה בחומרה אני לא בטוח.

מצב בטוח לא עוזר גם הוא לא עולה מה שעוד יותר גורם לחשש שזה משהו רציני.

אין נקודות שיחזור כדי לעשות שחזור מערכת.

נשמח לעצות.

[QttP]

בניידים של לנובו יש מחיצת שחזור חבויה שמאפשרת לשחזר את מערכת ההפעלה למצב יצרן. ניגשים לאותה מחיצה ע"י לחיצה על כפתור Thinkvantage הכחול בניידי Thinkpad ועל כפתור Lenovo Care (בד"כ כתום עם ציור של מפתח שבדי) בעת הדלקת המחשב.

אם המחיצה לא נפגמה, אפשר לנסות לשחזר (יש להביא בחשבון שכל תוכן הכונן הקשיח יימחק). אם השחזור נכשל, אולי באמת יש בעיית חומרה וזאת סיבה לפנות למעבדה למימוש אחריות.