LogMeIn שלום enabled but offline

[sharmeiri]

שלום, יש לי חשבון באתר של logmein. ויש לי מחשבים שמותקנת עליהם התוכנה ובכך מתאפשרת שליטה מרחוק על המחשבים .

לראשונה ניסיתי להוסיף מחשב , כרגיל לחצתי על ADD COMPUTER, הורדתי והתקנתי את התוכנה, הבעיה שאחרי שהתקנתי הסמל מופיע בשורת המשימות אבל כתוב "logmein enabled but offline "

ואין אפשרות להתחבר למחשב-באתר הוא מופיע offline .

ניסיתי לכבות את ההגנות חומת אש אנטי וירוס וכדומה-ניסיתי להסיר ולהתקין שוב את התוכנה-שום כלום ניסיתי למצוא תשובה באתר שלהם או בפורומים שלהם גם לא עזר.

איך פותרים את זה ?

תודה למשיבים המבינים

[omri_ro]

המחשב מחובר לאינטרנט?

כץהרשת מקבל IP כמו שצריך?

הכלף עובד בצורה תקינה?

[multicore]

נא לעדכן את הכותרת בהתאם לבעיה שלך בבקשה.

[sharmeiri]

כן הכל תקין