שלום לכולם,

יש לי בעייה עם תוכנת האנטי וירוס שלי: symantec anti virus corporate edition:

א. אני לא יכולה לקרוא attachments בדואר.

ב. היא מודיעה לי כל דקה בערך על וירוסים שקיימים לי במחשב. בסריקה שאני מבקשת מהתוכנה לעשות היא לא מוצאת שום וירוס אבל כל הזמן נפתח לי חלון שמודיע לי על כל מיני וירוסים שהמערכת לא מצליחה לסלק והיא עושה להם quarantine אבל אחרי דקה שוב מופיע כאילו הוירוס קיים במחשב מחדש ושוב כל התהליך מתחיל מחדש. גם אחרי שאני מוחקת (דרך התוכנה) את הוירוסים לכאורה האלו אני ממשיכה לקבל הודעות על וירוסים. מה עושים?

אולי כדאי לי להתקין תוכנה אחרת? איזו?

הבעיה הראשונה בטח לא קשורה לאנטי וירוס אלא לאוטלוק אקספרס 6 והגדרות האבטחה שלו בברירת המחדל.

תבטלי את האפשרות של מניעת גישה לקבצים מצורפים שעלולים להזיק (כי מבחינתו זה כולל הכל).

הבעיה השניה היא כנראה וירוס או סוס טרויאני במחשב, יכול להיות שהגיע דרך קאזה או תוכנת שיתוף אחרת.

איפה הוא טוען שהקבצים הנגועים האלו נמצאים ?

תודה על העזרה.

גיליתי מה מקור הבעייה של הוירוסים: מדובר בכמה וירוסים שנכנסים ביחד ...ויש למחוק אותו ידנית מה-registry. הצלחתי! (בינתיים...)

בקשר לבעיית ה-attachment ניסיתי לשנות הגדרות וזה עדיין לא עובד! מה עושים?

מה קורה כשאת מנגיע ל attachments ?