גם אני לקוח מרוצה

אמנם לא מאלכס שענה כאן (איפה היית חודש שלם שחיפשתי אותך ???)

אבל מרוצה מהחנות ומהשירות

כל הלקוחות המרוצים מעכשיו נא לשלוח מייל לחנות, סתם ינעלו את זה

The_Exorcist אם אתה רומז על היסטוריה עם PCH אז תדע לך שכל פעם שמישהו מתלונן עליהם כאן אלכס מצליח להרגיע את הבן-אדם לגמרי

כמו במקרה הזה שנסגר לביעות רצון המתלונן אין לך למה סתם להטיח האשמות

אז אני אשמח שאלכס יסביר לי מדוע החיוב לא בוצע לפי מה שנקבע, מדוע החלקים הגיעו לכתובת הלא נכונה ומדוע הגיעו החלקים הלא נכונים, מדוע במשך שבועות גם חברת האשראי לא הצליחה לתפוס אותם וביטלה את החיוב ומדוע עד היום מחכים כאן לאיזה תשובה.

אם הוא יסביר ויביא הסבר הגיוני, מילא. בנתיים כבר כמה חודשים שאין שום הסבר לדברים.

תשמע אחי אני צריך להגיד לך שאתה טועה...

הנוהל הוא כזה: 10 ימי משלוח מקסימום מהרגע שיש להפ הכל במלאי!!!

ככה זה אצל כל חנות בעולם! (זמן שמלוח משתנה מחנות לחנות אבל הנוהל הוא אותו דבר!)

הערות כאלה ממש מעצבנות אותי

לי יש 5 מחשבים בבית

מעולם לא חיכיתי יותר מ 6 שעות מרגע ההזמנה עד לרגע איסוף המחשב (בחלקים ! )

אין שום מצב שבעולם שאני מחכה יותר מיום .

אתם פשוט פרייארים !

אתה יודע למה אתה מחכה כל כך הרבה

כי אתה מוכן לזה

אני אחרי יום הייתי מבטל אם אין את המוצרים .

פרייארים לא מתים רק מתחלפים .

חחח... הגזמת קצת - לא?

אני יודע שאתה קונה רק בזיגזג אז שם אתה גם רואה מה זמין במלאי ואז אתה מגיע אחרי כמה שעות לאסוף את המשלוח וזה

הכיף בלקנות בזיגזג {וגם האמינות כמובן}

לא הגזמתי

במקרים חריגים מאד הייתי מוכן לשמוע תשמע אין לנו כרגע אבל מחר זה יגיע

אבל לחכות 11-17 ימים ??

אין סיכוי הכלל !

אני מכיר אלכס מהמעבדה - בחור על הכיפאק - יש עוד אלכס ?

זה לא הוא

אלכס מהמעבדה זה בלוג'ק

בעוד שאלכס השני (זה שהיה במפגש ) הוא מנהל את PCH (גם בחור נחמד )

אלכס מהמעבדה אדם נהדר

אלכס מכאן - אדם נעדר

לא הגזמתי

במקרים חריגים מאד הייתי מוכן לשמוע תשמע אין לנו כרגע אבל מחר זה יגיע

אבל לחכות 11-17 ימים ??

אין סיכוי הכלל !

הבעיה היא שאנשים שלא גרים במרכז נאלצים לחכות זמן נוסף אל מנת שדברים ימסרו למשלוח וגם על מנת שיגיעו. חלק עושים את זה מהר ובחלק מן המקרים קורים עיכובים

שאתה מזמין חלקים שנמצאים כולם במלאי אתה מקבל את המשלוח יום אחרי במשלוח שליחים כמו Fedex {לפחות זה הניסיון שלי עם זיגזג}

אם קניתי משהו שבמלאי הוא פשוט מחכה לאישור חברת האשראי ומעלה את המוצר על המשאית של החברת משלוח ויום אחרי על הבוקר {שוב אני אומר... ניסיון שלי} אני מקבל את המוצר שהזמנתי.

אישור חברת האשראי מתקבל בתוך 4 שניות

ברוב המקרים זה נכון... שקניתי את המחשב וארז ממש בא לשלוח לי אותו הוא התקשר ואמר שהוא לא קיבל אישור מחברת האשראי בגלל שסכום העסקה גדול וצריך אישור מהבנק משהו כזה... בקיצר הבאתי לו כרטיס אשראי אחר ותוך דקה-שתיים הוא קיבל אישור ויום למחרת המחשב היה אצלי.

הערות כאלה ממש מעצבנות אותי

לי יש 5 מחשבים בבית

מעולם לא חיכיתי יותר מ 6 שעות מרגע ההזמנה עד לרגע איסוף המחשב (בחלקים ! )

אין שום מצב שבעולם שאני מחכה יותר מיום .

אתם פשוט פרייארים !

אתה יודע למה אתה מחכה כל כך הרבה

כי אתה מוכן לזה

אני אחרי יום הייתי מבטל אם אין את המוצרים .

פרייארים לא מתים רק מתחלפים .

אתה לא חיכית כי אתה הזמנת משהו שכבר נמצא במלאי ומוכן למשלוח!

אבל! - כשאתה מזמין משהו, מרוב החנויות, לא תמיד יש להם את המוצר במלאי ולכן צריך לחכות.

אז כמו שאמרת, אם לא רוצים לחכות, תמיד אפשר ללכת לחנות שכבר יש לו את כל החלקים במלאי ולקחת במקום!

אבל אם החלטת להזמין אז אתה צריך לקחת בחשבון שרוב הסיכויים שרוב המוצרים אינם במלאי וגם אתה "מסתכן" שייתכן שהמוצר יתעכב בגלל בעיות במשלוח מהיבואן....

בכללי, אני דיי מרוצה מPCH, בינתיים, כל מה שאני קונה שקשור למחשבים, נקנה רק מהם!

אז אני אשמח שאלכס יסביר לי מדוע החיוב לא בוצע לפי מה שנקבע, מדוע החלקים הגיעו לכתובת הלא נכונה ומדוע הגיעו החלקים הלא נכונים, מדוע במשך שבועות גם חברת האשראי לא הצליחה לתפוס אותם וביטלה את החיוב ומדוע עד היום מחכים כאן לאיזה תשובה.

אם הוא יסביר ויביא הסבר הגיוני, מילא. בנתיים כבר כמה חודשים שאין שום הסבר לדברים.

מוזר מאד שהתעלמתם לחלוטין מהודעה זו!