סוללה לא נטענת, hp tx1000

[tsachi]

היי,

רכשתי את המחשב בארה"ב , והייתה לו בעיה עם המקלדת.

שלחתי את המשב למעבדה של HP כאן בארץ, הוחלפה המקלדת , אך משהוחזר לי המחשב יש בעיה עם הסוללה.

המד של הסוללה מראה 0% , והסוללה לא נטענת, למרות שמחוברת כבר כמה שעות לחשמל, כשמנתקים את המחשב מהחשמל, המחשב נכבה אוטומטית.

האם יש פיתרון או שצריך לשלוח את המחשב למעבדה עוד פעם?(דבר שאני לא כל כך רוצה לעשות, מפאת הזמן הרב שלוקח להם לטפל בזה)

תודה, צחי.

[Guarding angel]

לא בראש שלי להלחיץ אבל בדקת את הסוללה \ בית הסוללה בתוך המחשב?

במידה והכול בסדר שם שלח את המחשב חזרה לHP ותספר להם על טענתך.

[tsachi]

הסתדר לאחר שהטענתי את המחשב כשהוא מכובה...