ש לי אינטרנט מהיר של הכבלים +נטוויז'ן, יש לי מודם של מוטורולה 5101 שמחובר דרך כרטיס רשת.

הבעיה היא שכשאתרים שמנסים לקחת ממני מידע (windows update , שליחת מייל) לא מצליחים לבצע את הפעולה.

דיברתי אם נטוויז'ן וגם עם הכבלים ועשיתי איתם את הבדיקת העלאה. והתוצאות היו שכשעשיתי את הבדיקה נפתח חלון קטן שאמור להראות לי את % ההתקדמות ולאחר כמה שניות הוא פשוט נעלם מבלי שאני נוגע. וכמובן שלא מתבצעת שום העלאה.

הגעתי כבר לשלב שגם בנטוויז'ן וגם בכבלים אמרו לי שזה בעיה במחשב שלי (אני לא כלכך מאמין להם) ולכן קניתי כרטיס רשת חדש ופירמטתי את המחשב ואין שום שינוי

עשיתי מספר בדיקות בעצמי ואלה התוצאות שקיבלתי:

1) כשאני לא מחובר לאינטרנט עשיתי ipconfig וקיבלתי כתובת ip תקינה אבל הsubnet mask היה 255.255.254.0 במקום 255.255.255.0

2) עשיתי את אותה פעולה כמו ב1 כשאני כן מחובר לאינטרנט וקיבלתי את אותה הבעיה

3) ניסיתי לתת כתובת IP ידנית אבל אז אני לא מקבל defult getway

(כשסיפרתי לתמיכה של הכבלים הם אמרו לי שזה לא כזה משמעותי)

מה עוד ניתן לעשות?

אתה מחובר עם ראוטר או חיבור ישיר לאינטרנט?

אם אכן עשית פורמט והמחשב שלך מוגן מפני וירוסים ורוגלות אז כנרה זה לא המחשב

תבדוק את הגדרות הכרטיס רשת שלך שהוא מקבל כתובות IP ו DNS אוטומטי ושלא יהיו מוגדרים באופן ידני

דרך אגב זה לא מחייב שאכן יש לך בעיה בהעלה יכול להיות שאתה לא מצליח לשלוח מיילים כי פורט של שליחת המיילים שלך חסום (לרוב פורט 25).

מה הבעיה עם windows update איזה שגיאה הוא נותן לך?

כמה שתיתן יותר פרטים ככה יותר קל לעלות על הבעיה