התלבטות קשה בבחירת ספק אינטרנט

[yuuu]

שלום לכולם,

כרגע יש לי ADSL 1.5 בבזב"ל. יש לי בעיות גלישה - בעיקר איטיות. כבר כמה זמן שמנסים לפתור איתי את הבעיה - וזה לא עובד.

רציתי המלצה לחברה אחרת.

מצד אחד אני קורא שבבזב"ל לא חוסמים פורטים, והכל בסדר (גם כאן בפורום) אבל אצלי המצב ממש לא כך.

הבנתי ש012\015 הם הכי פחות טובים נכון לעכשיו, ו013 נטויז'ן נחשבים לסבבה.

חוות דעת במעריב שעשתה סקר - אומרים שם שנטוויז'ן הכי טובים במהירות ובשירות, ומצד שני מבאס אותי ששיחה לתמיכה צריכה לעלות כסף.

מצד שני אני קורא שהם חוסמים פורטים.

אני כבר לא יודע במי לבחור. שקלתי להשאר עם בזב"ל אבל זה האיטיות הזו מטריפה.

שקלתי גם ללכת לחברות הקטנות (Interal לדוגמא, כך קראתי במעריב NRG), אבל אני קצת חושש שיום אחד הם יכולים לסגור וזהו. וזה החיסרון בחברה קטנה, מצד שני פחות עומס = יותר תמיכה אדיבה ויותר פס זמין.

בקיצור - לא יודע כבר במי לבחור. אם לא בזב"ל - מי בא אחריהם? האם בכלל מומלץ לבחור בחברה קטנה?

תודה רבה לעוזרים המושיעים

[iTK98]

נשמע מעט מוזר, בעיות בבזק?! :s05:

כל שאר הספקיות חוסמות, 012-סמייל, ברק-נטויזן... (נשארה עוד ספקית שלא הזכרתי?)

חשבת אולי על החלפת תשתית לכבלים, אולי הבעיה היא

לא בבזב"ל אלא בתשתית.

מנסיון אישי שלי, הייתי בברק לפני כקצת פחות משנה והיו לי

כל מיני חסימות מוזרות (חסמו לי את פרוטוקול 41 [תעלת IPv6]) היו

מאיטים לי את האימיול והביטורנט. ולצערי עברתי מהפח אל הפחת (012)

והמצב פחות או יותר דומה (למרות שהם לא חוסמים את התעלת IPv6 שלי).

שיחות עם התמיכה טכנית לא הניבה לי כלום - חוץ מכאבי ראש. מכל האשכולות\

תגובות שקראתי עד היום, המצב בבזק בין לאומי שונה.

הייתי במקומך שוקל מאוד אולי הבעיה היא בתשתית, או בהגדרות

נאותות.

[yuuu]

תודה רבה על התגובה המהירה.

בעניין התשתית - בזק בין לאומי עצמם בדקו מול התשתית של בזק,

וכמו גם שלחו לי לא פעם טכנאי והחליפו מודם - נראה שהכל תקין מהבחינה הזאת (טיפלו גם בניתוב, משהו כזה, ככה אמרו לי)

ועדיין יש איטיות.

אז 013/017 לא - 012/015 לא, נניח ש014 לא - מה נשאר?

בגלל זה התחלתי לחשוב בכיוון של החברות הקטנות, אחרי האיחוד של בזב"ל עם אקטקום,

התחלתי לשמוע הרבה על כמה שהם היו טובים, וכמה שהם היו "קטנים" לא היו בעיות מיוחדות.

יש רעיונות? אני נואש

[iTK98]

המלצה שלי לפני שאתה עובר, תבקש מחבר או בן משפחה

את המנוי שלו (אם הוא לא ב 014), ותנסה להתחבר דרך

המנוי הזה ולראות אם יש הבדל באיכות גלישה שלך.

[Screw_Master]

תשכח מכל התלבטות שיש לך ולך לבזק בין-לאומי.

[yuuu]

ללכת לבין לאומי? אני כבר שם :

ושם גם הבעיות...

אני אנסה את מה שהצעתם, עם השם משתמש האחר - אך ברמת העיקרון,

מי מדורגת אחרי בין לאומי? מי "פחות" גרועה?

כולם חוסמים פורטים?

[Sharks]

היה לי חשבון של 012 במשך 5 שנים - לפנה שנה ומשהו ועד היום שהתנתקתי התחיל ה TRAFFIC SHAPING שלהם ואין בכלל תעבודה של P2P כל שעות היום עד 2 בלילה.

לחברה שלי היה של NETVISION ושלה דווקא מוריד אבל איטי להחריד - לא עובר 10-20KB בשנייה בשעות היום כלם. וניתוק? אחרי חודש שלם ודיבור עם עורך דין ושליחת מכתב איום בהליכים משפטיים - אחר כל זה הסכימו לנתק.

013 שייכה ל 017

015 שייכת ל 012

אין הבדל בכלל.

אין על 014!

[multicore]

אני אישית מחובר דרך נטויז'ן כבר 6 שנים ADSL ולא ראיתי שום בעיות של חסימת פורטים איטיות או דברים אחרים שאנשים מזכירים פה...

איפה האיטיות מתבטאת אצלך?

[yuuu]

מכאן בדיוק ההתלבטות שלי -

אחד אומר שיש הגבלות, כמובן מניסיון, ואז עוד אחד מגיע ואומר שאין הגבלות.

מה עושים? ???

מדבריכם נשמע ש-014 "הכי פחות" גרועים, ושכנראה עדיף איטיות על בכלל לא.

האיטיות מורגשת בגישה לחו"ל בעיקר, לעיתים בפינגים גבוהים שמגיעים אפילו ל-600.

כמובן שכתוצאה מכך גם שאר התוכנות מגיבות בהתאם.

מה דעתכם על החברות הקטנות? שווה או שלא כדאי להתעסק?

[judas_clown]

- כרגע יש לי ADSL 1.5 בבזב"ל. יש לי בעיות גלישה - בעיקר איטיות. כבר כמה זמן שמנסים לפתור איתי את הבעיה - וזה לא עובד.

....

- מצד אחד אני קורא שבבזב"ל לא חוסמים פורטים, והכל בסדר (גם כאן בפורום) אבל אצלי המצב ממש לא כך.

...

- ומצד שני מבאס אותי ששיחה לתמיכה צריכה לעלות כסף.

- סביר להניח שהבעיה שלך היא תשתיתית או משהו במחשב

(ניסית לפרמט? זה לא באמת סוף העולם, ניסית להתחבר עם המנוי שלך ממחשב אחר במקום אחר?)

למרות שאני לא פוסל בעיה בספקית שלך, זה פשוט מאוד לא סביר,

בהתחשב בעובדה שיש להם (בפורומים ברחבי הרשת) המון לקוחות מרוצים.

...

- אף ספקית לא "חוסמת פורטים" אבל כולם כן עושות traffic shaping שלזה התכוונת אני מניח, בזק בין לאומי פשוט עושה את זה הכי פחות מורגש

(וזה מכיוון שיש להם הכי הרבה רוחב פס בכללי / פר לקוח, לפי דעתי)

...

- אני לא יודע מה הבנת מאיפה שקראת את זה, אבל שיחה לתמיכה בנטויז'ן-013 ברק, לא עולה כסף,

אלא אם כן אתה מבקש שיתמכו בך ויעזרו לך עם הגדרות של נתב (ראוטר) פרטי שלך, שלא רכשת מהם.

אם הבעיה שלך לא קשורה לנתב הפרטי שלך, או שאין לך בכלל נתב, השיחה לתמיכה היא שיחה חינמית לחלוטין.

...

.

ובאופן כללי, בין נטויז'ן ל 013 (שהרי הפרדה עדיין קיימת, פיזית, בשרתים וכו') רק נטויז'ן, אל תעשה מנוי ב 013 לעולם.

הם (אחרי האיחוד) התחילו לקחת קווי אינטרנט של 013 ולהרחיב תשתיות לטובת נטויז'ן,

בראיה עתידית שבה 013 היא צד השיחות לחו"ל, ו-נטויז'ן היא הצד של ספקית האינטרנט.

אגב, הקווים של נטויז'ן לחו"ל מאוד השתפרו בסה"כ בגלל זה (ושל 013 להפך) , אבל עדיין בזק בין לאומי עדיפה כיום, זו רק דעתי כמובן.

[multicore]

פינגים גבובים זה עדיין לא אומר שיש בעיית מהירות אצל הספק שלך.

כמו שנאמר פה כבר תנסה לעבוד עם חשבון המשתמש שלך במחשב אחר בעל חיבור תשתיתי דומה לצורך בדיקה.

[yuuu]

judas_clown, קודם כל תודה - טוב לדעת שגם שיחה לתמיכה של 013-נטוויז'ן לא בתשלום (כפי שצריך להיות לטעמי, לפחות זה).

איך אני יכול להתחבר לנטוויז'ן ולא ל013? בפעם האחרונה שהתקשרתי לברר מחירים לצורך העניין,

חייגתי ל012 ו015 בנפרד, ופעמיים ענה לי אותו אדם

זה שונה ב013/017?

ניסיתי לפרמט (ואפילו מערכות הפעלה שונות...).

אני אנסה את עניין החיבור שלי ממשתמש אחר ומזה שלי במחשב אחר.

אם כך, נטוויז'ן במקום השני? היא יכולה להיות האופציה במידה של ניתוק?

[iTK98]

אם אתה מחליט שלעבור, תוודא שאתה לא נכנס למחוייבות בשום חברה.

המחיר יהיה קצת יותר גבוהה, אבל מצד שני תוכל במקרה של אי סיפוק

מהשירות, לעבור לספקית אחרת.

(ב-בזב"ל המחיר משתנה ב-10 שקלים)

[llime]

אני אנסה את עניין החיבור שלי ממשתמש אחר ומזה שלי במחשב אחר.

אחרי שתעשה את שתי הפעולות האלו ספר בבקשה מה היו התוצאות. אני כרגע ב 015 ושוקל לעבור דווקא לבזב"ל.