שלום לכולם

יש לי בעיה שהאינטרנט מתנתק

כשאני בלילה מכבה את המסך כנראה שהוא מתנתק במשך הלילה, אין לי מושג למה.. אז אני קם

למחרת מדליק את המסך ורואה את האיסיקיו מנותק (שהוא מנסה להתחבר הפרח האפור) וגם המסנג'ר

מנותק..

יש לי ראוטר של siemens שהוא גם מודם והנורות דלוקות כמו שצריך..

איך אני פותר את הבעיה הזו? זה קרה כבר כמה פעמים..

מערכת הפעלה XP בעברית

תודה מראש

תבדוק צריכת חשמל בכרטיס רשת במידה ואתה מחובר בצורה קווית.

קליק ימין על "המחשב שלי">ניהול>מנהל ההתקנים>מתאמי רשת>[המתאם שלך]>קליק כפול>צריכת חשמל

תבדוק שלא מסומן V על אוםציה של כיבוי ההתקן כדי לחסוך בחשמל

מכיון שמדובר בנתב מה אתה עושה כדי "להתחבר" חזרה?

תבדוק מול בזק אם הקו שלך "נקי" אולי הפילטר דפוק..

תבדוק צריכת חשמל בכרטיס רשת במידה ואתה מחובר בצורה קווית.

קליק ימין על "המחשב שלי">ניהול>מנהל ההתקנים>מתאמי רשת>[המתאם שלך]>קליק כפול>צריכת חשמל

תבדוק שלא מסומן V על אוםציה של כיבוי ההתקן כדי לחסוך בחשמל

מכיון שמדובר בנתב מה אתה עושה כדי "להתחבר" חזרה?

עשיתי את מה שאמרת לפניי כמה דקות.. מקווה שזה יעבוד..

אני נכנס לכתובת של הנתב ולוחץ התחברות ואז זה מתחבר.. או שלפעמים אני מפעיל מחדש את הראוטר

תרים טלפון למוקד של בזק שיבדקו לך את הקו במקביל 1800-340340 שלוחה 2 ואז 3

היו לי ניתוקים עד לפני כמה ימים שצעקתי עליהם והם החליפו פורט או משהו כזה באזור שלי..

אוקיי אז קודם כל אין צורך לבדוק צריכת חשמל בכרטיס רשת אם אתה מחובר עם ראוטר תבדוק אם הניתוק מתבצע בכל המחשבים ברשת או רק במחשב אחד אם הניתוק הוא רק במחשב אחד ברשת הבעיה היא בראוטר

אם אתה ליד המחשב בזמן הניתוק שים לב למצב הנוריות במודם אם הוא משתנה מהמצב בו היית מחובר משמע זו הבעיה

אתה בהחלט יכול לטלפן לחברת התשתית יש להם אפשרות לשים בדיקה על התקשורת בנהם לבן המודם שלך למשך 24 שעות (אל תסתפק בבדיקה שהנציג עושה איתך במהל השיחה)

כמובן שמעבר לתקלות אלה יש סיכוי שהבעיה היא במחשב עצמו אך במקרה זה מאגר התקלות שיכולות להיות הוא גדול מאוד - מה שכן מומלץ לעשות בדיקה מעמיקה של וירוסים ורוגלות