שלום.

יש לי XP HOME ולפני כמה ימים הוא חובר לאינטרנט לראשונה בחייו (לאחר שלוש שנות עבודה נקיות מתקלות כמחשב עבודה נטו).

התקנתי AVG ו-AD AWARE ויצאתי לדרך. לאחר כמה ימים הצטברו התקלות:

- המחשב נתקע כשנכנסים ל"מחשב שלי"

- אי אפשר להסיר תוכנות (נתקע) וגם להתקין תוכנות

- העדכונים האוטומטים של ווינדוס לא מצליח להוריד או להתקין

- האייקונים בשולחן העבודה התנתקו מהקישורים שלהם (כלומר הקיצור דרך לא מוצא את היעד למרות שהוא קיים)

לאחר כל אלו התקנתי מחדש את הה-XP המקורי שלי, הוספתי SP2 בקובץ שהורדתי לפני כמה זמן, אך לצערי התופעות חזרו -

המחשב נתקע לאחר כמה שניות של סיור בתוך המחשב שלי, אי אפשר להתקין תוכנות, העדכון האוטומטי נתקע וכדומה...

האם זה וירוס ? וכיצד אני מטפל בו ? האם זו בעיית חומרה כלשהיא ?

ראוי לציין שלאחר ההתקנה המחודשת התקנתי את כל הדרייברים מחדש, וכן ניסיתי להפעיל את AVG שוב אך זה נתקע באמצע.

תודה מראש.

החומת אש של חלונות הייתה דלוקה? מה לגבי חומת אש צד שלישי?

לאחר הפרמוט חומת האש של חלונות הייתה דלוקה. התקנתי ANTI SPYWARE של AVG אך הסרתי אותו (בהתחלה חשבתי

שהוא הגורם לבעיות). לאחר מכן, בכל מקרה, פרמטתי שוב. חומר האש הייתה דלוקה כברירת מחדל.

עדכון:

במצב SAFE MODE אני מצליח להריץ AVG (גם ANTI VIRUS וגם ANTI SPYWARE) והוא מוצא סוס טרויאני מסוג:

DOWNLOADER INSERVICE.M ו- ZLOG.BNV.

לאחר מחיקת הקבצים הללו והעלאת של המערכת במצב רגיל, הסימפטומים נשארו אותו דבר - המחשב נתקע לאחר בערך דקה.

איזו תוכנה יכולה לאתר שאריות שנותרו מהסוסים הללו ועדיין משפיעים על המערכת ?

תוכנה בשם hijackthis

אני ממליץ לך לעשות התקנה מחדש, מאוד קשה להפטר מכל השאריות. יש וירוסים שכמעט בלתי אפשרי להסיר.