חיוב מוזר על גלישה באינטרנט דרך המכשיר סלולרי שלי

[Dror D.]

ברשותי מכשיר דור שלישי ואני מנוי של orange אז הייתי חייב לקחת חבילת גלישה, החבילת גלישה כוללת 150mb בחודש.

היום בדקתי את החשבון שלי דרך המכשיר הסלולרי שלי והיה רשום לי שם חיוב של 140 ש"ח על "גלישה ושירותי תוכן" והחשבון התעדכן לאחרונה ב-16.11 , התקשרתי 1010* בשביל לבדוק אם חרגתי במקרה מההקצבה שלי וגיליתי שנשארו לי 105mb מתוך ה-150mb שמוקצבים לי לחודש והפרטים האלה התעדכנו פעם אחרונה ב-18.11.

הגלישות שעשיתי עם המכשיר היו בעיקר לבדיקת אימליים וקריאת חדשות ב-ynet , לפני יומיים נכנסתי ל-YouTube וראיתי כמה סירטונים קצרים שלא היו אמורים לקחת הרבה MB ויום לפני הגלישה הזאת היו לי 120mb והם ירדו בהתאם לגלישה שלי, חשוב לציין שלא הורדתי שום דבר למכשיר דרך אורנג' ולא צפיתי בשום דבר בשתלום.

יכול להיות ש-orange חייבו אותי על זה שצפיתי בסירטונים דרך ה-YouTube כמו בצפייה בסירטונים שלהם שהם בתשלום??

מותר להם לחייב אותי בניפרד על צפיה בסירטונים שהם חינם?? (חיוב בלי קשר לכמות ה-mb שהשתמשתי בהם)

[MiniMizer]

שירות לקוחות אורנג': *054

בהצלחה.