אני חושב שנוכל לאמר שהחוק של שמות חנויות לא ממש קשור כי יש רק מקום אחד שמוכר אפל בישראל. כבר הרבה זמן שרציתי לקנות מק אבל המחירים של ידע פשוט שוד.. הכל מוסבר במכתב ששלחתי להם וציטתתי כאן.

אז אתם קניתם מידע תא המק או שהזמנתם ממקום אחר?

ידע מחשבים שלום.

ברצוני להגיש בפניכם תלונה על מחירים לא הוגנים הגובלים ב"שוד לאור היום" כמו שאומר הפתגם.

מזה שנים שרציתי לרכוש מחשב של חברת Apple אולם בתור היבואן היחיד שלהם לישראל אתם היחידים שקבעתם את המחיר והיעד היחידי ממנו אפשר לרכוש מחשבי מק של חברת Apple.

בתור מונופול קבעתם באופן שרירותי מחירים שאפילו חנויות שונות ברחבי הארץ לא נתנו מחיר שונה (לדוגמא המחירים בבאג מחשבים ואצלכם זהים).

לאחר בדיקה של כעשרה מוצרים באתר שלכם ובאתר apple.com מתברר לי שההפרש במחירים הוא ענק ואתם נוטים לגבות מחירים גבוהים במיוחד.

על כן אבקש הסבר המניח את הדעת מדוע המחירים שאתם בתור המשווק היחיד של חברת apple בישראל גבוהים בצורה שמונעת מהצרכן לרכוש את המוצר בהגינות ללא גבייה של סכומים לא הוגנים ולא הגיוניים.

בתודה,

לירון בן דוד.

נ.ב.

אני מצרף עותק של מכתב תלונה ובו טבלת השוואה של 10 מוצרים שונים מאתר ידע מחשבים ומאתר apple.com על מנת שתוכלו לעיין.

_______________________________________________________

Dear Apple,

My name is Liron and i live in Israel. I want to buy a mac laptop for several years now, but the price was too expensive.

After few years of "I want Mac and don't have enough money" situation I actually checked apple.com website and U was amazed by the differences between the prices in Israel and in apple.com.

In Israel Yeda Computers (www.yeda.co.il) are the only company selling macs.

Unfortunately they are a vile monopoly and they a price tag above all logic on the products.

That's why i made some list in here of 10 different products and the price in US Dollars of that product in apple.com and Yeda Computers in Israel.

What I found out was an absurd and the table talks for itself. For god sake in the name of all Israeli people which need a good computer in reasonable price take care of this!

Let the people have a mac!

1) Apple wired Mighty Mouse

link (http://store.apple.com/1-800-MY-APPLE/WebObjects/AppleStore.woa/wa/RSLID?mco=85A82B15&nplm=MA086LL/A)

Apple price: 49.0 $ (USD) / local Yeda Computers price: 70.75 $

2)Apple Keyboard

link (http://store.apple.com/1-800-MY-APPLE/WebObjects/AppleStore.woa/wa/RSLID?mco=3DFA5A00&nplm=M9034LL/A)

Apple Price: 29.00 $ / local Yeda Computers price: 70.0 $

3)MacBook 13" 2.16GHz White

link (http://store.apple.com/1-800-MY-APPLE/WebObjects/AppleStore.woa/61074002/wo/6L7mDT7Ha8Jb3VBHIi3NpyVI404/10.?p=0)

Apple Price: 1,299 $ / local Yeda Computers price: 1,728.69 $

(Macbook with:

13.3-inch widescreen display

1280 x 800 resolution

2.16GHz Intel Core 2 Duo

1GB memory (2x512MB SODIMMs)

120GB 5400-rpm Serial ATA hard drive2

8x Slot-load SuperDrive (DVD+R DL/DVD±RW/CD-RW)

In the box

MacBook

60W MagSafe Power Adapter, AC wall plug, and power cord

Lithium-polymer battery

Apple Remote

Install/restore DVDs

Printed and electronic documentation)

4)MacBook Pro 17" 2.4GHz Intel

link (http://store.apple.com/1-800-MY-APPLE/WebObjects/AppleStore.woa/61074002/wo/6L7mDT7Ha8Jb3VBHIi3NpyVI404/14.?p=0)

Apple price: 2,799 $ / local Yeda Computers price: 3,852.20$

(Macbook Pro With:

17-inch widescreen display

1680 x 1050 resolution

2.4GHz Intel Core 2 Duo(1)

2GB (two SODIMM) 667MHz DDR2 SDRAM

160GB 5400-rpm Serial ATA hard drive

8x SuperDrive (DVD+R DL/DVD±RW/CD-RW)

Built-in iSight camera

NVidia GeForce 8600M GT with 256MB GDDR3 memory

One FireWire 400, one FireWire 800, and three USB 2.0 ports and ExpressCard/34 slot

In the box

MacBook Pro

MagSafe Power Adapter, AC wall plug and power cord

Lithium-polymer battery

Apple Remote

DVI to VGA adapter

Install/restore DVDs

Printed and electronic documentation)

5)iPod 30GB White- New Model

link (http://store.apple.com/1-800-MY-APPLE/WebObjects/AppleStore.woa/wa/RSLID?nnmm=browse&mco=4457AA41&node=home/ipod/ipod)

Apple Price: 349.0 $ / local Yeda price: 408.35 $

6)AppleTV with 160GB drive

link (http://store.apple.com/1-800-MY-APPLE/WebObjects/AppleStore.woa/wa/RSLID?nnmm=browse&mco=F83C78EC&node=home/ipod/apple_tv)

Apple Price: 399.0 $ / local Yeda Computers price: 532.0 $

7)Mac Pro

link (http://store.apple.com/1-800-MY-APPLE/WebObjects/AppleStore.woa/61074002/wo/6L7mDT7Ha8Jb3VBHIi3NpyVI404/20.?p=0)

apple Price: 2499.0 $ / local Yeda Computers price: 3808.0 $

(Mac Pro With:

Two 2.66GHz Dual-Core Intel Xeon "Woodcrest" processors

4MB shared L2 cache per processor

1.33GHz dual independent frontside buses

1GB memory (667MHz DDR2 fully-buffered DIMM ECC)

NVIDIA GeForce 7300 GT graphics with 256MB memory

250GB Serial ATA 3Gb/s 7200-rpm hard drive

16x double-layer SuperDrive (DVD+R DL/DVD±RW/CD-RW) )

8)iMac 24" 2.16GHz Intel

link(http://store.apple.com/1-800-MY-APPLE/WebObjects/AppleStore.woa/61074002/wo/6L7mDT7Ha8Jb3VBHIi3NpyVI404/22.?p=0)

Apple Price: 1,999 $ / local Yeda Computers Price: 3151.76 $

(iMac with:

24-inch widescreen LCD

1920x1200 resolution

2.16GHz Intel Core 2 Duo processor

4MB shared L2 cache

1GB memory (2x512MB SO-DIMM)

250GB Serial ATA hard drive2

8x double-layer SuperDrive (DVD+R DL, DVD±RW, CD-RW)

NVIDIA GeForce 7300 GT with 128MB GDDR3 memory

Built-in AirPort Extreme and Bluetooth 2.0

Apple Remote )

9)Mac mini 1.83GHz Intel

link(http://store.apple.com/1-800-MY-APPLE/WebObjects/AppleStore.woa/61074002/wo/6L7mDT7Ha8Jb3VBHIi3NpyVI404/24.?p=0)

Apple Price: 799.0 $ / local Yeda Computers price: 1,167.17 $

(Mac Mini with:

1.83GHz Intel Core Duo processor

2MB L2 Cache

667MHz Frontside Bus

2x256MB memory (667MHz DDR2 SDRAM)

80GB Serial ATA hard drive¹

Double-layer SuperDrive (DVD+R DL/DVD±RW/CD-RW)

Built-in AirPort Extreme and Bluetooth 2.0

Apple Remote

Keyboard & Mouse not included)

10)Mac OS X 10.4.6 Tiger Family Pack

link (http://store.apple.com/1-800-MY-APPLE/WebObjects/AppleStore.woa/wa/RSLID?mco=F0D0F692&nplm=MA453Z/A)

Apple Price: 199.00 $ / local Yeda Computers price: 284.84 $

אני לא יכול שלא להסכים עם כל מה שאתה אומר.

המחירים, זה ידוע, הם לא פחות משערוריה.

אני חייב לומר שאתאהבתי במאק מאז שעבדתי על מחשב העריכה במגמה שלי לשעבר ומאז תמיד חשקתי באחד, אפילו באיזה מאק מיני פשוט

אבל המחירים פשוט לא הגיוניים.

לפי חישוב פשוט מאק מיני בסיסי למשל (בנוסף לכל הדוגמאות שלך, ומה שאותי אישית מעניין), שעולה בחו"ל 599$ ובארץ אמור לעלות לא יותר מ3200 ש"ח עולה 4000 לכל הפחות, כשגם השידרוגים יקרים בצורה יוצאת דופן, דבר שהופך אותו למאוד לא משתלם לעומת האפשרויות בשוק הPC.

אם המחירים היו הגיוניים כבר מזמן היה יושב לידי איזה מאק מיני סקסי, או אחד ממסכי ה-All In One שלהם.

אבל אולי ישנה עוד קצת תקווה. ראתי באחד מאתרי החדשות בארץ שקיים סיכוי שידע תחדל מלהיות יבואנית מוצרי APPLE.

אז אולי תבוא הגאולה.

רק כדי לשים דברים קצת בפרופורציה -

ישראל מבחינת אפל שייכת לאירופה, ולכן ידע עובדים מול אפל אירופה (צרפת).

מכאן, את המחירים צריך להשוות לאירופה ולא לארה"ב.

תוסיף לזה את העובדה שידע היא לא אפל, היא חברה מסחרית בפני עצמה וצריכה גם להרוויח ומן הסתם תקבל הוספה של עוד כמה אחוזים יחסית למדינות בהן יש נציגות ישירה של אפל.

עכשיו תעשה את ההשוואה מול צרפת או אירלנד או אנגליה ותראה שהמחירים כאן (לרוב) לא מופרכים.

אני לא אומר שידע בסדר בכל מה שהיא עושה, אבל אם אתה כבר מתלהם ושולח מכתבים לפחות שיהיו לך כל העובדות.

אהלן תום הרבה זמן לא ראיתי אותך פה באתר...

בחלק גדול מהמוצרים אתה צודק אבל יש מוצרים שידע פשוט מפציצים מחיר לא הגיוני, למשל כשאפל החליפו את ה-iPod 20GB בדגם של 30 באותו מחיר ידע העלו את המחיר ב30%.

ואיך השירות של ידע ?

אם קונים אצלהם יש סיכוי לקבל שירות ,

שמעתי פעם סיפורי זוועה? המצב השתפר?

אין לי יותר מדיי נסיון איתם כי בחיים לא היה לי מאק שהתקלקל. (היו כמובן בעיות תוכנה וכאלה אבל גם זה היה נדיר ונפתר בלי ידע).

טוב תודה,

זה גם סוג של המלצה.

אם אתה מחפש המלצה אז אל תקנה מידע, עוד פחות מחודש היבואן מתחלף ולך תדע מה יקרה.

ואו, תודה,

לא ידעתי

.

אז מה , כולם כאן קונים בחו"ל?

זה דיי חדש שהיבואן יתחלף, אבל כן זה דיי נפוץ לקנות מאק בחו"ל.

או קיי תודה ,

אז אני מנצל שרשור שוב ומשנה שאלה

יש כאן מישהו עם ניסון וטיפים לקניה בחו"ל באינטרנט?

כששאלתי ב store.apple.com אמרו לי שאין אפשרות לשלוח לארץ ?

האם משלמים מע"ם בכניסה?

שינו משהו

(או שכולם מנצלים נסיעה לקנייה)

בדרך כלל מנצלים נסיעה או משהו כזה, לאשתי יש חברה טובה שעובדת בתור דיילת אז זה טוב...

שאלה קלילה לי בקשר לידע וכיבוד אחריות.

נגיד ואני קונה MACBOOK (צריך להחליף כבר את הX40 ) בחול , מה הסיכוי שידע יתמכו בו בארץ?

והאם ניתן להוסיף עברית בהתקנה שלא מהארץ?

ליביו

כל מאק מגיע עם אותה תמיכה בעברית לא משנה איפה קנית אותו, ובקשר לאחריות: לכל הניידים של אפל יש אחריות בנלאומית.

לא יצא לי להתעסק עם זה אבל הבנתי שזה פשוט גורם לעיקוב קטן בתיקון, כי ידע מחכים שאפל ייתנו להם אישור שהלאפטופ באחריות ורק אז מתקנים.

מה זה מאק?