שידרגתי את החבילה שלי מ2 מגה ל2.5 מגה אך המהירות נשארה ללא שינוי...

[ndv]

עד אתמול היה לי 2 מגה (בזק בינ"ל) והיום אני בא לבדוק את המהירות ואני רואה שהמהירות לא השתנתה. בדקתי במלא דרכים- HTTP, FTP, P2P הורדות העלאות ועוד מלא דרכים בקיצור לא השתנה- למרות ששלחו לי אימייל והודיעו על השינוי בחבילה.

מה עושים? ולמי צריך להתקשר במקרה כזה, לספק או לתשתית ?

[abnatan]

תנתק את המודם מהחשמל ותחזיר אותו, בדרך כלל זה מסנכרן אותך למהירות החדשה :

[Walter Samuel]

ותבדוק כמובן אצל בזק (תשתית) או הוט אם עדכנו את המהירות אצלם..

[ndv]

המחשב היה מנותק מהחשמל עד היום בצהריים- וכך גם המודם.

אמא שלי אתמול ניתקה לי את האינטרנט ובערב היא החזירה אותו- אני מאמין שהדבר נעשה דרך 199- בזק הרגיל אז הם מודעים לדבר, לא?

אם לא אז זה מסביר את הדבר הזה...

[Walter Samuel]

תתקשר אליהם שוב לשאול אם עדכנו, אולי שכחו או לא הספיקו.

[ndv]

אז ככה, הם לא שינו את זה עדיין (התשתית) , עכשיו דיברתי איתם והכל הסתדר..

תודה לכולם על העזרה