תתפלא אבל לא.

כלומר, אולי חנויות מחשבים כן, אבל יש חנויות מקוונות שעוסקות בדברים אחרים שלא מחייבות אותך עד שהמוצר לא מגיע אליך.

יאללה נשר ממכם כבר.

סך הכול פתחתי נושא ואמרתי שהיה לי נסיון טוב אצל פנדה (בעצם, 2 נסיונות) ופירטתי. כמו כן, פירטתי מה היה אצל חנות אחרת שהמליצו לי עליה.

כבר מתחילים להפציץ אותי בביקורות רעות, בהליכי תביעה שהיו נגד פנדס ואפילו בניסיונות להגיד שאני "סמוי"? אני לא אומר שפנדס חנות טובה. אני אומר שאליי הם היו טובים וזו עובדה. התקשרתי, לא כעסו ותמכו עד הסוף לעומת החנות השנייה שהתנפלה עליי בצעקות שאיך זה שיש לי את החוצפה להיעזר בהם כדי לקנות כונן קשיח? מה אני עושה לו שיעורי בית? (זה בול במילים שאמרו לי, מילה במילה).

מה שאני עברתי זו עובדה. גם מה שאתם אמרתם זו עובדה.

אז בואו במקום להגיד עכשיו טענות על פנדס ולהכפיש את שמה\להכפיש את שמה של החנות השנייה וכד', בואו תתנו המלצות על חנויות טובות.

מעניין, אם יש לכם רק ביקורות רעות או שיש גם ביקורות טובות.

איזה חנות אתם ממליצים?

תראה יש הרבה המלצות לחנויות

אבל יש רק חנות אחת

שהיא שיא האיכות

zig zag 2000

אין על זיג זג

מלכים שם

מה הבעיה שלך להגיד את השם של החנות השניה.

תגיד את השם.

יאללה נשר ממכם כבר.

סך הכול פתחתי נושא ואמרתי שהיה לי נסיון טוב אצל פנדה (בעצם, 2 נסיונות) ופירטתי. כמו כן, פירטתי מה היה אצל חנות אחרת שהמליצו לי עליה.

כבר מתחילים להפציץ אותי בביקורות רעות, בהליכי תביעה שהיו נגד פנדס ואפילו בניסיונות להגיד שאני "סמוי"? אני לא אומר שפנדס חנות טובה. אני אומר שאליי הם היו טובים וזו עובדה. התקשרתי, לא כעסו ותמכו עד הסוף לעומת החנות השנייה שהתנפלה עליי בצעקות שאיך זה שיש לי את החוצפה להיעזר בהם כדי לקנות כונן קשיח? מה אני עושה לו שיעורי בית? (זה בול במילים שאמרו לי, מילה במילה).

מה שאני עברתי זו עובדה. גם מה שאתם אמרתם זו עובדה.

אז בואו במקום להגיד עכשיו טענות על פנדס ולהכפיש את שמה\להכפיש את שמה של החנות השנייה וכד', בואו תתנו המלצות על חנויות טובות.

מעניין, אם יש לכם רק ביקורות רעות או שיש גם ביקורות טובות.

איזה חנות אתם ממליצים?

גם לי היה איתם ניסיון טוב, בתור אחד שקנה וקיבל את המוצר בזמן.

אבל חבר שלי לעומת זאת, בתור אחד שקנה והיה צריך לקבל מהם משהו ולא קיבל?

החנות היחידה בארץ שאין לאף אחד רבע מילה רעה נגדה זו זיגזג.

למרות שלא קניתי אצלם, התקשרתי אליהם לשאול לגבי מארז שרציתי להזמין מהם, שנראה טוב והתברר שהוא זבל

המוכר שם (אחרי שענה לי במבטא צרפתי משעשע בהתחלה לפני שהחליף לעברית) אמר לי ישירות- "לא כדאי לך לקחת את זה, איכות הבניה שלו נמוכה. כדאי לך לקחת X מחנות Y שיותר קרובה אליך"

זו הפעם הראשונה והאחרונה ששמעתי מוכר בחנות מציע לפנות לחנות אחרת כי הוא מודע לבעיית המרחק של הלקוח. זו הסיבה היחידה שלא קניתי שם את כל המחשב שלי.

מבטיח לכולם, כדי שלא יהיו כאן בעיות אם זה שהמלצי על פנדס..

את המחשב הבא שלי אני קונה מזיג-זג ואני יגיד מה אני חושב עליהם לעומת הקנייה שלי דרך פנדס.

אני נהניתי בפנדס מהעזרה שלהם בלבחור את חלקי המחשב לא בעזרה שלהם בתיקונים (עוד לא יצא לי לתקן את המחשב אצלם..).

טוב לדעת לפעם הבאה.. פעם הבאה, זיגזג.

תתפלא אבל לא.

כלומר, אולי חנויות מחשבים כן, אבל יש חנויות מקוונות שעוסקות בדברים אחרים שלא מחייבות אותך עד שהמוצר לא מגיע אליך.

אני לא מדבר על מנויים לסרטי פורנו און-ליין.

אבל באמת, יש לך איזו דוגמא? (ואנחנו מדברים על לקוחות פרטיים).

אני לקוחה ותיקה של פנדה ורוצה להגיד לכם כי מאז שהתחלפה לפני כשנה בחורה בשרות לקוחות - השרות שם מעולה ומקצועית לעומת הרבה חנויות אחרות ומספיק טוב. נכון שזה לא הכי זול, אבל גם לא מוכרים זבל כמו במקומות אחרים. .

אני לקוחה ותיקה של פנדה ורוצה להגיד לכם כי מאז שהתחלפה לפני כשנה בחורה בשרות לקוחות - השרות שם מעולה ומקצועית לעומת הרבה חנויות אחרות ומספיק טוב. נכון שזה לא הכי זול, אבל גם לא מוכרים זבל כמו במקומות אחרים. .

הג'ינג'ית?

יוליה, אנחנו מאוד שמחים שלקחת את הזמן להירשם לפורום היום במיוחד רק כדי להגיד על זה. זה בכלל לא מעורר חשד שאת עובדת / קשורה לפנדה ולאור הביקורות השליליות והקטילות שיש פה כנגד החנות, אז מישהו שם החליט להיכנס ולרשום "ביקורת חיובית".

אולי פעם הבאה כשלקוח משאיר אצלכם הודעה על מוצר פגום שקיבל והוא מתקשר כדי להחליף, אתם לוקחים את הפרטים ואמורים שתחזרו אליו ולא חוזרים, אל תתפלאו שכל כך הרבה אנשים לא מרוצים מהשירות.

אני לא מדבר על מנויים לסרטי פורנו און-ליין.

אבל באמת, יש לך איזו דוגמא? (ואנחנו מדברים על לקוחות פרטיים).

כן לא כל החנויות גובות ממך את התשלום הראשון ישר,יש לדוגמא את e-bay,הזמנתי אצליהם נגן mp3 והם לא גבו שום תשלום עד שהוא הגיע אלי(וזה לקח זמן כי הם ייבאו אותו).

ואם מדברים על המלצות על חנויות אז לי היה נסיון טוב עם פלונטר,פשוט חנות מעולה לפי דעתי. פעמיים הזמנתי מהם מוצרים והמוצרים הגיעו תוך כמה ימים בלבד,וללא כל פגם או משהו כזה.

עד כמה שזכור לי ebay (או יותר נכון paypal) גובים ממך את הכסף בעת ההזמנה.

לא חושב,כמו שאמרתי הזמנתי מהם נגן mp3 ורק שהוא הגיע אלי הביתה הם גבו את התשלום הראשון,וזה לקח בערך שבועיים עד שהוא הגיע..

הזמנתי מפלונטר וחיכיתי כשבועיים-שלושה למארז שלא היה ליבואן

בסוף מצאתי מארז יותר טוב במקום אחר בטלתי את המארז שכבר הגיע וקניתי בפלונטר את שאר החלקים

לא חוייבתי עד ליום בו באתי לאסוף את החלקים - לא אמרו מלה על הביטול (ח.ח.)

גם בסקאי המתנתי כשלושה ימים עד שיגיע חלק מהיבואן עד שלא נשלח פיזית לא חויבתי

בשני המקרים בדקתי מול חברת אשראי

פנדה הם לא מציאה מבחינת השירות, הם לא אוהבים להחליף חלקים במסגרת האחריות ואין להם בעיה לשקר בשביל לעשות את זה.